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김상헌 NHN 대표 “뉴스스탠드, 장점이 있는 만큼 곧 익숙해 질 것”

선정적 광고와 낚시성 기사에 이용자 불만 많아 새 UX 도입

김상헌 NHN 대표는 네이버의 새로운 뉴스 서비스 방식인 뉴스스탠드에 대해 “장점이 있는 만큼 이용자들이 곧 익숙해 질 것”이라고 밝혔다.

김 대표는 11일 서울 프레스센터에서 관훈클럽(총무 오태규 한겨레 논설위원) 주최로 열린 관훈초대석에 초청 연사로 나와 “불편이라는 것이 상대적인 개념인 만큼 (이용자들이) 익숙해지면 불편하지 않다고 느낄 것”이라고 말했다.

네이버는 지난 1일 언론사의 개별 기사를 메인 화면에 노출하는 기존의 뉴스캐스트를 개편해 언론사 중심으로 뉴스를 볼 수 있는 뉴스스탠드를 도입해 시행중이다. 이용자들이 언론사를 고르면 각 언론사가 직접 기사와 이미지를 배치한 뉴스 페이지를 통해 해당 언론사의 기사를 볼 수 있는 방식이다.

김 대표는 뉴스스탠드를 도입한 배경을 “언론사들의 트래픽 경쟁이 심화돼 선정적인 편집이 늘었고 이로 인한 이용자 불만이 많았다”며 “선정적인 광고와 ‘충격’, ‘경악’이라는 단어를 사용한 제목을 단 낚시성 기사가 많아 ‘정말 너무하다’, ‘네이버를 떠나겠다’는 등의 항의가 이용자들로터 나왔다”고 설명했다.



김 대표는 뉴스스탠드의 도입 이후 언론사 홈페이지 트래픽이 줄어들고 네이버의 자체 편집 뉴스 페이지는 트래픽이 늘어난 것에 대해 “새 UX의 장점과 발전 가능성을 고려하면 언론사 홈페이지의 트래픽이 다시 늘어날 것”이라며 “6개월 정도 추이를 보고 보완할 만한 것이 있으면 보완하겠다”고 말했다.

/디지털미디어부
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