[금융전산화/현대캐피탈] 자동심사시스템 '원스톱 대출'

여신전문금융업계 역시 정보기술(IT)에 미래를 걸고 있다. 현대캐피탈은 그 중에서도 가장 공격적으로 IT부문에 경영자원을 배분하는 회사.현대캐피탈의 정보시스템은 정보분석 및 재가공 단계를 지나 인터넷 환경에 가장 적합한 정보인프라로 접근해가고 있다.

이에 따라 C/S(Client/Server)환경 위주에서 탈피, 최근 엔터프라이즈(Enterprise) 서버환경으로 변신해 전산담당자를 위한 전산시스템이 아닌 고객과 전산담당자, 그리고 업무담당자 모두를 만족시킬 수 있는 환경을 구현하기 위해 노력하고 있다.

현대캐피탈 전산시스템의 가장 큰 특징은 할부금융사의 생명이라고 할 수 있는 고객관련 자료를 단일화해 효율적으로 관리하면서, 동시에 신속하게 대출과정을 처리할 수 있는 자동심사시스템을 갖추고 있다는 것.

가령 청구작업의 경우에도 DM, e-메일, 지로, 인터넷지로, 자동이체 등 다양한 경로가 제공돼 고객이 편리하게 이용할 수 있을 뿐 아니라 정확한 연체정보와 채권관리로 장기연체를 방지, 고객의 신용유지에도 기여하고 있다.

현대캐피탈은 최근 종합적인 e-비즈니스 시스템을 준비중이다. 이를 위해 정보지원본부 산하에 있는 정보운영팀, 정보지원1ㆍ2팀 등은 무장애를 위한 시스템, 암호화ㆍ인증 서비스의 구축 등을 통해 고객정보의 유출 예방에 주력하고 있다.

결국 모든 업무의 웹 베이스(WEB BASE) 화를 통해 고객들이 언제 어디서나 안전하고 신속하게 서비스를 제공받을 수 있는 e-비즈니스 시스템을 구현하는 것이 현태캐피탈의 목표다.

김민열기자