서울통신기술 IP콜센터 수주

정보통신 네트워크 전문기업인 서울통신기술은 온라인 게임상담 센터 중 최대 규모인 와이즈키즈의 ‘인터넷프로토콜(IP) 콜 센터’를 수주했다고 10일 밝혔다.

와이즈키즈의 온라인 게임상담 IP 콜 센터는 상담원 200석 규모로 녹취 장비, 양방향 음성응답장치(IVR), 자동 FAX 수 발신 시스템 등 부가장비 시스템과 고객 상담화면을 통합한 웹 어플리케이션으로 구축된다.