"두얼굴 직장상사 제일 싫어"

윗사람에게 아부하고 아랫사람에게는 군림하는 상사를 직장인들이 가장 싫어하는 것으로 조사됐다.지난 20일자로 공기업에서 민영기업으로 탈바꿈한 KT는 최근 직원 2,299명을 대상으로 '바람직한 상사, 바람직한 부하'라는 주제의 설문조사를 실시, 27일 결과를 사내 게시판 등에 발표했다.

이 조사에 따르면 '상사 때문에 직장이나 부서를 옮기고 싶었던 적이 있었는가'라는 질문에 전체 응답자의 과반수(52.8%)가 '그렇다'고 답했으며, '부하 직원때문에 고민하거나 다른 곳으로 보내고 싶었던 때가 있는가'에는 42.4%가 '그렇다'고 말했다.

'상사가 가장 싫어질 때'라는 질문에는 '윗사람에게 아부하고 부하 직원에게 군림하려는 이중성을 보일 때'(19%)를 가장 많이 꼽았고 이어 '의견을 무시하고 독선적으로 업무를 처리할 때'(17%), '책임을 부하 직원에게 전가할 때'(12%) 순이었다.

'부하 직원이 가장 싫을 때'라는 질문에는 '지나치게 이기적이어서 부서 내 인화단결을 해칠 때'(37%)라는 대답이 많았으며 다음으로 '업무능력이 떨어져 자신의 일을 제대로 처리하지 못할 때'(15%), '사적인 일에 치중하고 회사 일은 등안시할 때'(13%) 등으로 나타났다.

반면 '상사로부터 고마움이나 감동을 느낀 경우'로는 전체 응답자의 20%가 '공은 부하에게 돌리고 책임질 일은 본인이 처리할 때'라고 말했으며, '부하 직원의 실적이나 능력을 인정하고 보상해주려고 할 때'(14%)라는 응답도 많았다.

'부하 직원에게 감동이나 고마움을 느낀 경우'는 '어려운 업무나 지시사항을 긍정적으로 받아들일 때'(24.1%), '요구한 일을 신속히 처리하고 좋은 결과를 보일 때'(17.9%), '부서 내 인화단결을 위해 노력할 때'(15.6%) 순이었다.

문병도기자