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기아자동차는 11일 고객 멤버십 사이트 ‘Q 멤버스(http://Q.kia.co.kr)’를 개편했다고 밝혔다. 이번에 개편된 사이트는 고객의 차량정보에 맞춘 개인별 알림을 제공하는 ‘큐 박스’와 차량관리, 포인트 적립 등 고객 유형에 따른 정보를 알려주는 ‘차종&유형별 라운지’ 등 신규메뉴가 새로 추가됐다. 또 기아차 전국 서비스센터 정보를 제공하는 ‘오토 큐’ 메뉴를 개편해 온라인 정비 예약 기능을 강화하고 정기점검 및 정비내역을 온라인으로 확인할 수 있게 했다. ‘Q 차계부’ 메뉴에서는 차랑 운영 등에 필요한 비용을 보다 체계적으로 관리할 수 있도록 소모품 교환주기와 연비 등의 유용한 정보를 추가 제공한다. 이 밖에도 자동차 전문가가 고객들의 차량 관련 질문을 답변해주는 ‘지식선수촌’ 메뉴를 신설하고 공식 트위터(@QnJoy) 계정을 통해 고객과의 실시간 커뮤니케이션을 강화한다. 기아차는 오는 8월 말까지 개편된 사이트를 경험한 고객 중 추첨을 통해 총 2,000여명에게 주유권과 차량관리용품 등 다양한 경품도 함께 제공할 계획이다.
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