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부산지역 롯데백화점이 2012년 임진년 (壬辰年) 흑룡(黑龍)의 해를 맞아 모두가 건강하고 행복해지기를 기원하는 의미에서 매장 곳곳에 용(龍)을 주제로 한 디스플레이로 매장 분위기를 연출하고 관련 경품행사, 이벤트, 전시회 등도 진행할 계획이어서 관심을 모으고 있다.
◇부산 롯데百 4개점 이용 「용띠」 고객 구매력, 십이지(十二支) 중 세 번째=롯데백화점 CRM(고객관계관리) 시스템 분석 자료에 따르면 지난 2010년 1월 ~ 11월 부산지역 롯데백화점 4개점을 이용한 고객 중 롯데카드 회원으로 등록된 「용띠」 고객의 구매력은 십이지(十二支) 가운데 토끼띠, 원숭이띠에 이어 세번째(회원수 15만9,000여명, 구매고객수 6만3백여명, 구매율 37.9%)인 것으로 나타났다. 같은 기간 롯데백화점을 이용한 「용띠」 고객 중 가장 많은 고객이 거주하고 있는 지역으로는 「부산진구」로 전체 이용고객의 13.3%를 차지했고, 다음으로 해운대구(11.5%), 사하구(10.3%), 동래구(9.7%), 북구/금정구(7.8%)가 뒤를 이었다.
또한 「용띠」 고객의 주요 구매 연령층은 30대(29.8%), 20대(28.0%), 40대(24.7%) 순으로 전체고객의 구매 연령층(30대 28%, 20대 22%, 40대 22%)과 비교해 20대가 상대적으로 높은 구성비를 보이고 있었으며, 주요 구매품목은 캐주얼의류(9.9%), 스포츠의류 (7.0%), 화장품 (6.4%), 섬유잡화(5.7%) 순이었다.
아울러 부산지역 「용띠」 고객이 가장 많이 이용하는 백화점 방문시간대는 오후 4시에서 5시. 직업으로는 회사원(1만 9,000여명), 전문직(1만 8백여명), 자영업(1만 6백여명), 교직원(3,000여명), 금융업(2,000여명) 에 종사하는 고객이 많았다.
◇흑룡(黑龍) 기운 담는다는 의미 부여 … 경품행사, 이벤트, 전시회 等 다채=부산지역 롯데백화점 4개점에서는 오는 6일부터 22까지 17일간 백화점 건물 전체에 흑룡(黑龍)의 기운을 담는다는 의미에서 백화점 외벽에 마련된 외벽 광고판에 승천하는 모습을 형상화한 대형 용(龍) 그림을 부착하고, 출입구 및 층별 VP(Various Places)에 관련 조형물도 설치할 계획이다.
또한 롯데백화점 홈페이지에서는 오는 8일까지 새해 가족 소망과 대한민국 응원메시지를 적어 이벤트에 응모한 고객 중 1분을 선정해 용(龍) 그림의 대가인‘봉룡 정대봉’ 화백의 대형 흑룡(黑龍) 작품(1,000만원 상당)을 증정한다.이와 함께 롯데백화점 부산본점 1층 샤롯데광장에서는 오는 6일「용(龍)의 기운을 받아가세요」라는 행사를 통해 흑룡(黑龍) 모형 입에 여의주를 넣는 고객에게 생필품을 증정하는 이벤트를 진행하고 신년 운세 상담 서비스도 병행할 예정이다.
또 롯데백화점 부산본점 6층 롯데갤러리에서는 오는 6일부터 25일까지 18일간 소원성취와 한 해 웃을 수 있는 해가 되길 기원하는 의미에서 민화작가 서공임, 박은아, 신창복, 이순임 작가가 함께 청룡, 황룡, 운룡, 12지룡 등 익살스러운 용(龍)의 모습을 그린 32여점을 전시하는 「용(龍) 민화전」 행사를 진행할 계획이다.
롯데백화점 부산본점 박영환 영업총괄팀장은 “60년을 주기로 찾아오는 흑룡(黑龍)의 해를 맞아 모든 이에게 꿈과 소망이 이루어지길 기원하는 마음에서 용(龍) 관련 다양한 행사를 준비했다”며 “특히 6일부터는 새해 첫 바겐세일을 비롯해 설날 선물세트 판매도 함께 진행될 예정이어서 설을 준비하는 고객에게도 좋은 기회가 될 것으로 보인다”고 말했다.
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