롯데호텔은 지난 2010년 자체적으로 노사상생협약을 체결해 안정된 노사문화의 기틀을 다졌고 이후 노사발전재단의 지원을 받아 2011년부터 2년 동안 노사파트너십 프로그램에 적극 참여했다. 직원의 삶의 질 향상을 위해 가족나들이 행사 및 문화체험과 영화관람, 생활안정자금 대출한도 증액, 전 직원 외국어교육 지원금 확대 등의 정책도 실시했다. 그 결과 지난해 7월에는 노사화합의 모범사례로 인정 받아 고용부로부터 ‘노사문화우수기업’으로 선정됐으며 지난해 12월 31일에는 고용노동부 장관상도 받았다.
송용덕 롯데호텔 대표는 “그동안 노사가 협력적 관계로 발전하기 위해 다양한 노력을 기울여온 것이 사실”이라며 “하지만 이번 수상은 지금까지의 공적에 대한 시상이 아니라 앞으로 50년, 100년 기업으로 도약하기 위해 반드시 필요한 노사간 신뢰와 사회적 책임에 더욱 정진하라는 격려로 여기겠다”고 말했다.
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