이는 평가가 실시된 지난 1993년 이후 최초로 수립된 대기록이다.
ACI는 작년 한해 동안 공항 이용객 35만 명을 대상으로 서비스와 시설ㆍ운영 등 34개 분야에 걸쳐 면접ㆍ설문조사를 통해 세계 공항순위를 발표하고 있다.
인천공항은 5점 만점인 평가점수에서 4.95점을 받아 종합부문인 ‘세계최우수공항상’뿐만 아니라 ‘아시아-태평양 최고공항’, ‘중대형공항 최고공항’ 등 인천공항이 속해 있는 3개 부문에서 공히 최고상을 받았다.
인천공항은 환승이 편리한 공항을 만들고자 공항 전 영역에서 여객을 위한 유기적 서비스를 제공하고 있으며, 유비쿼터스 시스템을 통해 신속한 출입국이 가능하다.
이채욱 인천공항공사 사장은 “이번 결과는 중앙정부의 전폭적 지원과 함께 공항ㆍ상주기관 종사자 3만5,000명이 노력한 결과”라며 “앞으로도 세계 최고공항으로서 차별화된 서비스를 선보여 세계 공항산업을 선도하겠다”고 말했다.
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