‘모바일 쇼핑’ 수요 덕에 꾸준히 성장하던 대형마트의 온라인 주문과 매출이 메르스 사태로 최근 50~60% 크게 뛰자, 업체들도 인력과 차량을 늘리는 등 대응에 분주한 모습이다.
15일 이마트에 따르면 첫 메르스 사망자가 확인된 지난 1일부터 11일까지 온라인 이마트몰 매출은 전년 동기 대비 63.1% 늘었다. 주문 건수 증가율도 51.9%에 달한다.
온라인 이마트몰에서 매출이 가장 크게 늘어난 품목은 간편가정식 90.1%이었고, 신선식품과 가공식품도 각각 83%, 69.9% 급증했다. 전체 식품군의 매출이 작년동기보다 77.4%나 많았다.
홈플러스 온라인 마트 매출과 주문 건수 역시, 같은 기간 가각 48.1%, 37.5% 불었다.
특히 생수, 쌀, 수박을 포함한 생필품·식품 등 전형적 장보기 품목의 매출이 온라인에서 급증했다.
롯데마트 온라인몰의 주문 건수도 61.8% 늘었다. 매출 증가율은 이보다 낮은 26.8%에 그쳤지만 같은 기간 전체 오프라인 매장 매출(기존점 기준)이 10%나 줄어든 것과 비교하면 두드러진 실적이다.
온라인 주문 건수가 급격히 늘면서 대형마트들은 주문 물량 배송에 차질이 없도록 주문 물량을 제때 공급하기 위해 배송 인력과 차량 배치를 늘리고 있다.
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