[상생경영이 초일류기업 지름길] 현대자동차

현대자동차는 협력업체 육성과 지원에 ‘기업의 미래’를 걸고 있다. 협력업체의 기술 및 품질발전이 완성차 업체의 경쟁력 확보로 직결된다는 인식에 따른 것이다. 이는 정몽구 현대ㆍ기아차 그룹회장의 “협력업체와 상생의 길을 걸어나가겠다. 세계 제1의 품질을 위해선 자동차 부품 협력업체의 끊임없는 기술개발만이 살길”이라는 평소의 협력업체관과 일치하는 것이다. 현대차는 지난 5월 ‘국내경제 활성화를 위한 투자계획’을 발표하면서 협력업체 발전을 위해 매년 1조6,000억원의 자금을 지원하겠다고 밝혔다. 이 같은 협력업체 지원은 국내에서는 유례를 찾기 힘들 정도로 파격적인 것으로 협력업체와의 상생경영을 현대차가 세계초일류로 도약하는 실천전략으로 삼겠다는 강력한 의지로 풀이된다. 현대차는 또 지난 2002년 국내 자동차 부품산업 발전과 경쟁력 확보를 위한 종합적인 협력체제 강화를 위해 ‘자동차 부품산업 진흥재단’을 설립했다. 이 재단은 현대차, 기아차, 현대모비스, 협력업체들로 이뤄졌다. 총 50억원의 출연금으로 설립된 재단은 부품업체의 품질개선과 신기술 개발, 생산성 향상과 선진 경영시스템 구축을 위한 지원 활동을 하고 있다. 현대차는 자동차 부품산업진흥재단을 통해 품질·기술 봉사단을 통한 현장애로 지원ㆍ시험용 고가장비 공동구매 및 운용 협력지원을 통해 품질경영 정착을 도모하고 있다. 또 협력사 불만사항 해결을 위해 필드클레임 대리인제도를 운영하고 협력사 종합정보시스템 구축을 통해 투명경영 조성을 지원하고 있다. 이와 함께 산학기관 기자재 기증사업, 선진자동차 문화 정착을 위한 학술세미나 개최 등을 통해 신뢰경영 구축 지원 사업을 활발히 펼치고 있다. 현대차는 앞으로도 ▦자동차산업 관련업체간 기술·품질·경영정보 교환 ▦완성차업체와 부품업체간 투명한 공정거래 정착 ▦경영진단 및 개선 컨설팅 시스템 구축 등 부품업체의 글로벌 경쟁력 강화를 위한 다각적인 사업을 펼쳐나갈 계획이다. 이와는 별도로 협력업체와의 공정한 거래관계 유지를 통한 협력업체 발전을 위해 구매윤리의 수준을 한층 강화했다. 우선 국제적인 품질 경쟁력 확보를 위해 협력업체와의 거래에 엄정한 공개입찰과 전자입찰제를 정착시켜 투명성을 확보했다. 또 현대차와 관련된 불편사항 및 건의사항을 경영진에 전달할 수 있는 협력회사 소리함 제도 운영, 협력사의 대외 업무를 공정하고 신속하게 처리할 수 있도록 전담 매니저를 지원하는 협력회사 대리인 제도 등을 통해 상호 투명경영 시스템 정착을 강화하고 있다. 연중 선물이나 금품을 일절 받지 않을 것을 전임직원에게 고지하고 협력업체에 선물이나 금품을 요구하는 등 부정한 임직원에 대한 인사상 불이익을 주는 등 제재를 철저히 강화키로 했다. 협력업체의 동기유발을 위한 노력도 기울이고 있다. 동기부여와 사기진작을 통해 협력사 경쟁력 향상을 도모하고 상호 우호적인 협력관계 유지를 위해 매년 협력회 정기총회 때 ‘올해의 협력사상’과 같은 포상제도를 운영하고 있으며 협력사 직원의 인력 개발을 위해 연중 각 협력사별 일정 인원에게 전문기술 및 품질관리, 생산관리 등의 교육을 실시해 경쟁력 강화를 유도하고 있다. 이밖에도 협력사가 해외진출을 돕기 위해 해외프로젝트 지원팀을 통해 해외진출관련 상담과 관련자료, 정보 등을 제공하고 있다. 현대차는 치열한 경쟁 속에서 완성차 업체의 글로벌 경쟁력이 앞으로 협력업체 경쟁력에 더욱 의존하게 될 것으로 전망, 강한 협력업체을 만들기 위한 지원을 더욱 강화할 예정이다.