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국민銀, 기업고객 대상 현장 서비스 SBM 도입

KB국민은행 기업고객을 직접 찾아가 금융 서비스를 제공하는 ‘SBM(SOHO/SME Biz Manager)’을 도입했다고 6일 밝혔다.

SBM은 기업금융관련 직무 3년이상 경력자 중 공모와 지역본부장 추천을 통해 선발된 인력 30여명으로 구성돼 있다. 올 상반기에는 서울과 수도권을 중심으로 활동하고 하반기에는 활동영역을 전국으로 넓힐 예정이다. SBM은 인근 영업점과 연계해 기업의 신규 여신 수요를 발굴하고 각 기업의 가치 향상 방안 등의 서비스를 제공한다.

KB국민은행 관계자는 “아웃바운드 영업채널인 SBM 시행을 통해 기업고객의 니즈를 충족시키고, 기업고객의 서비스 만족을 위해 노력하겠다”고 말했다.


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