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[제1회 한국창업경영인대상] 서경사장상 '존앤존 PC방'

호텔만큼 편한 디지털 카페

백호근 사장

㈜퍼스트에이엔티의 ‘존앤존 PC방’은 호텔급 인테리어로 된 국내 최고의 고품격 디지털 카페다. 존앤존 PC방은 카페분위기의 한 차원 업그레이드된 사교 공간으로, 호텔 만큼 편안하다는 평가를 받는다. 존앤존은 DVD방이 부럽지 않은 멀티미디어 문화공간을 조성, 영화는 물론 뮤직비디오, 애니메이션, 드라마에 이르기까지 다양한 멀티미디어 고화질 동영상을 감상할 수 있다. 64비트 프로세스가 펼치는 환상적인 디지털 세계를 자랑하는 존앤존에서는 어떤 게임도 가능하다. 회사 내부에 인테리어 연구소를 둘 정도로 실내 인테리어에 공을 들여, 가맹점들은 몇 년이 지나도 오픈 초기와 같은 호텔 분위기를 유지할 수 있다. 인테리어가 연출하는 매장 분위기는 고객 방문수와 직결되고 이는 매출을 좌우하기 때문이다. 특히 존앤존 PC방은 ‘흑경’, ‘폴리싱타일’, ‘스틸’ 등 내구성이 뛰어난 고급 소재를 사용해 인테리어 수명이 길다. 물론 고가의 마감재를 사용했어도 창업 시 인테리어에 드는 비용은 타 업체에 비해 비싸지 않다. 실제로 존앤존 PC방은 가맹점 계약당시 원하는 점주에 한해 오픈 2년 뒤 노후화된 인테리어 시설을 교체하려면 초기 인테리어 비용의 10분의 1 가격에 리모델링할 수 있는 패키지 정책을 펴고 있다. 독창적 인테리어를 제공해 가맹점의 부가가치를 높이는 게 존앤존 PC방의 핵심인 셈이다. 존앤존 PC방은 초보 창업자에게 확실한 지원 정책을 펴고 있다. 먼저 24시간 AS 패트롤 시스템을 운영, 가맹점에서 AS 요청이 들어왔을 경우 즉각 지원할 수 있도록 했다. 또 정기, 부정기 순회서비스 시스템도 구축하고 있다. 백호근(36) 사장은 “존앤존 PC방은 호텔로비를 연상시키는 넓은 프런트와 편안한 휴게공간으로서 누구나 편안하게 이용할 수 있다”며 “호텔라운지에서 커피를 마시는 것 같은 분위기를 느끼면서 매일 열리는 게임랭킹전도 관람할 수 있어 고객들이 최고의 만족도를 느낄 수 있을 것”이라고 밝혔다. 1588-0672

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