DGB대구은행은 기업 인터넷·모바일뱅킹 서비스를 전면 개편했다고 17일 밝혔다. 이번 개편에서는 언택트 시대 급변하는 디지털 환경에 맞춰 고객의 다양한 요구를 반영하는 등 기업 경영 지원 강화와 고객 만족도 향상에 중점을 뒀으며 다양한 부가서비스를 추가했다.
서비스 개편의 큰 골자는 메인 화면을 포함한 전체적인 사용자 UI 개편, 계좌 개설 및 금융 상품 가입 등을 추가한 비대면 서비스 강화, 고객 니즈를 최대한 반영해 편의성을 제고한 다양한 신서비스 제공 등이다.
개편된 기업뱅킹에서는 전자어음·기업구매자금 등 B2B 업무와 신용장, 무역금융과 관련된 외환 업무가 개선됐고 기업의 급여 이체 등 대량 처리 업무 기능이 향상됐다. 또 별도 이용료 없이 타행 자금 집금과 카드 매출 내역, 세금계산서 조회, 자금 보고서 기능을 사용할 수 있는 DGB자금관리 서비스를 제공한다. 개인사업자가 별도의 실물 서류 제출 없이 입출금 통장을 개설하고 기업뱅킹에 가입할 수 있도록 하는 등의 비대면 서비스 강화가 눈에 띈다. 특히 IM뱅크 기업에서는 금융권 최초로 신용보증기금과 연계한 이지원(Easy-One) 보증 신청 서비스가 제공될 예정이며 이를 통해 코로나 19로 어려움을 겪고 있는 지역 소상공인들이 은행 방문없이 편리하게 보증 신청을 접수할 수 있게 된다.
이숭인 IM뱅크전략본부장은 “고객 편의성을 최우선 과제로 개편한 이번 기업뱅킹서비스를 통해 기업의 원활한 금융 서비스 사용을 지원하고 나아가 경영 활성화를 위해 노력하겠다”며 “DGB대구은행은 지방은행을 넘어 디지털뱅킹을 선도할 수 있도록 지속적으로 비대면 금융서비스를 강화하겠다”고 밝혔다.
/김현진기자 stari@sedaily.com
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