조성욱 공정거래위원장이 ‘배달의민족’ 서비스사인 우아한형제들 측에 “디지털 시장의 소비자 권익 보장에 선도적인 역할을 해달라”고 당부했다. 공정위는 지난달 28일 딜리버리히어로(DH)의 우아한형제들 지분(88%) 인수를 ‘요기요’ 매각을 전제로 조건부 승인한 바 있다.
조 위원장은 22일 서울 송파구 ‘배민아카데미’를 방문해 “배달 앱을 비롯한 핵심 플랫폼을 중심으로 소비자, 입점 업체, 플랫폼 종사자가 연결돼 하나의 시장 생태계를 이루고 있다”며 이같이 밝혔다.
그는 “올해 공정위는 디지털 생태계에서 소비자의 권익을 보장하고 혁신 기업의 지속 가능한 성장을 지원하는 데 집중하겠다”며 “배달 앱 최초로 ‘소비자 중심 경영’ 인증을 얻은 우아한형제들도 디지털 시장의 소비자 권익 보장에 선도적인 역할을 해달라”고 밝혔다. 공정위는 올해 업무 보고에서 ‘온라인 플랫폼공정화법’과 ‘전자상거래법 개정’을 중점 추진 사안으로 분류하는 등 디지털 시장의 신규 질서 마련에 ‘올인’하고 있다.
김봉진 우아한형제들 의장은 “금일 제기된 문제의식에 깊이 공감한다”며 “앞으로 소비자가 배달 앱에서 제공된 정보를 한층 더 신뢰하고 구매 활동을 할 수 있도록 꾸준히 노력하겠다”고 답했다. 다만 온라인 업계에서는 ‘비대면(언택트)’ 사업자들을 대상으로 한 ‘이익공유제’ 논란이 한창인데다 공정위가 기업결합 결정을 내린 지 한 달이 채 되지 않은 시점에 이번 방문이 이뤄져 우아한형제들 측이 여러모로 상당한 부담을 느꼈을 것이라는 분석을 내놓는다. /세종=양철민 기자 chopin@sedaily.com
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