경남도는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 백신 접종 문의에 신속하게 대응하기 위해 전화상담실 ‘코로나19 대응 민원 콜센터’를 4월부터 본격 운영한다고 10일 밝혔다.
민원 콜센터는 백신 접종 시기를 놓치거나 방법을 몰라 접종을 받지 못하는 도민이 없도록 백신 접종 관련 정보를 상세히 안내하는 전담 창구 역할을 한다.
예방 접종 대상 여부, 접종 시기와 장소, 접종 시 유의사항, 코로나19 예방 및 대응 방법 등을 안내한다.
민원 콜센터는 도민 70% 이상이 백신 접종을 받아 집단면역이 확보되는 연말까지 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영한다.
도는 이달 말까지 전담 공무원 1명과 전문상담사 5명 등 모두 6명을 배치해 4월부터 상담을 시작한다.
도민들이 익숙한 세 자리 번호 ‘120(예정)’으로 전화해서 바로 문의를 할 수 있다. 전문적이고 복합적인 민원은 경남도 예방접종추진단으로 연결해 안내할 예정이다.
경남도는 지난달 26일 고위험시설인 요양병원 및 요양시설 입원·입소자와 종사자를 시작으로 코로나19 환자 치료 의료기관 종사자 등에 대한 백신 접종을 하고 있다.
이삼희 경남도 자치행정국장은 “백신접종과 관련해 도민들이 궁금해하고 꼭 알아야 하는 내용이 무엇인지 등 도민 궁금증 해소를 위한 전문상담이 필요할 것으로 판단돼 콜센터를 운영하기로 했다”고 말했다.
◇경상남도 코로나19 백신 예방 접종 일정
| 시기 | 대상 |
| 1분기 | 요양병원·노인복지시설 65세 미만 입원·입소자 및 종사자, 코로나 19 환자 치료 의료기관 종사자 |
| 2분기 | 65세 이상 의료기관·재가노인 복지시설 종사자 |
| 3분기 | 만성질환자, 성인(18~64세) 등 |
| 4분기 | 그 외 미접종자 |
/창원=황상욱 기자 sook@sedaily.com
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