KT 통신장애에 정치권 "안일하고 무능한 대응… 대책 마련해야"

강국현 KT 커스터머부문장(사장)이 9일 서울 여의도 국회에서 열린 과학기술정보방송통신위원회 전체회의에서 출석해 최근 발생한 KT 전국 유·무선 인터넷 장애 관련 긴급 현안 질의에 답변하고 있다. /연합뉴스

지난달 말 통신망 먹통 사태를 일으킨 KT에 대해 정치권이 대책 마련을 촉구했다.

국회 과학기술정보방송통신위원회는 9일 전체회의에서 강국현 KT 커스터머부문장과 서창석 네트워크혁신TF장을 대상으로 긴급 현안질의를 진행했다. 이날 회의에서 여야 의원들은 KT의 망 관리 시스템에 대한 근본적 개선과 이용자 보상책 확대를 주장했다. 김상희 더불어민주당 의원은 “이번 사건은 KT의 안일하고 무능한 대응으로 인한 단순 실수”라며 “KT가 사태 초기 언론에 장애 원인으로 디도스 공격이라고 잘못 공지해 전 국민이 해킹당할 수 있다는 인식을 심어줬다”고 말했다. 변재일 더불어민주당 의원은 “중대하고 명백한 과실에 대해선 서비스 이용 계약을 해지할 수 있도록 있고, 신규 이용자 모집을 일정 기간 중지해서 시장 경쟁을 유도해야 한다”며 “이러한 사고가 나면 패널티 조치를 강화해야 한다”고 언급했다. 박성중 국민의힘 의원은 “(KT) 화재 때는 특정 지역이었지만 이번에는 전국망에 사고가 생겼다”며 “한곳의 실수가 전국을 셧다운 시켰다. 중간에 안전장치가 있었다면 막을 수 있었다”고 지적했다. 정희용 국민의힘 의원은 임혜숙 과기부 장관을 대상으로 “SK(텔레콤), LG(유플러스)도 라우터 과정에서 엑시트 명령어가 잘못 들어가면 똑같이 사고가 발생하는 것 아니냐”며 대책 마련을 주문했다.



이에 대해 강 사장은 “대단히 죄송하지만 장애 시간과 피해 규모가 다양해 피해 규모를 산정하고 확인하는 방법이 사실 어렵다”며 “지원 전담 센터에서 파악한 소상공인 피해 상황을 보고 (추가 보상책을) 판단하도록 하겠다”고 답했다.