롯데글로벌로지스가 여행객의 편의를 위한 솔루션 ‘러기지레스(LUGGAGE LESS)’ 매장을 강남 삼성동에 신규 개점한다고 30일 밝혔다. 러기지레스는 지난해 롯데글로벌로지스가 출시한 신개념 수하물 관리 솔루션이다. 도심 매장에서 항공 체크인과 수하물 위탁을 간편하게 완료할 수 있는 ‘이지드랍 서비스’를 비롯해 여행에 필요한 다양한 물류 서비스를 러기지레스 매장 한 곳에서 이용할 수 있다. 이번 러기지레스 삼성점은 국내 유동인구가 많은 삼성역 인근의 한국도심공항터미널 2층에 위치해 외국인은 물론 내국인 여행객도 편리하게 서비스를 이용할 수 있는 것이 특징이다.
러기지레스 매장에서 이용 가능한 이지드랍 서비스는 고객이 매장에 맡긴 수하물을 도착지 공항까지 안전하게 운송하고 탑승 수속을 사전에 마칠 수 있어 고객이 짐 걱정 없이 자유로운 여행을 즐길 수 있다. 향후에는 미리 수속을 마친 이지드랍 서비스 고객이라면 일반 출국장 대기열을 거치지 않고 전용 출국 통로를 이용할 수 있는 ‘패스트 트랙(신속 우대 출국)’ 혜택 도입도 추진할 예정이다.
이번 삼성점을 포함해 홀리데이 인 익스프레스 서울홍대(1호점), 인천 인스파이어 리조트(2호점), 파라다이스시티 호텔(3호점) 및 러기지레스 명동점(4호점)에서 서비스를 제공 중이다. 인천국제공항 출발 항공편(대한항공, 아시아나항공, 제주항공, 티웨이항공)에서 이용 가능하다. 롯데글로벌로지스는 고객의 매장 방문 없이 고객이 지정한 장소에서 수하물 위탁 및 항공 체크인을 돕는 ‘홈드랍’ 서비스로 확장할 계획이다.
롯데글로벌로지스 관계자는 “여행객들의 수하물 관리 고민을 덜어주는 혁신적인 브랜드 러기지레스를 지속적으로 확장해 여행의 새로운 기준을 제시하며 고객들에게 보다 편리한 경험을 제공할 것”이라고 말했다.
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