어린이를 뜻하는 ‘키즈(Kids)’와 호텔에서 보내는 휴가를 뜻하는 ‘호캉스(Hocance)’가 합쳐진 신조어다. 어린 자녀와 호텔에서 보내는 휴가를 일컫는 말로 최근 단순한 숙박을 넘어 아이들을 위한 체험 프로그램을 즐기는 것을 의미한다.
업계에서는 키캉스 수요가 지속적으로 증가하고 있는 점을 고려해 마케팅 전략으로 성인 고객보다는 어린 자녀들을 위한 프로그램을 전면에 내세우는 추세다. 단순히 놀이 시설을 설치하는 수준을 넘어 자녀들을 위한 교육 프로그램과 객실 구성 등 ‘키즈 프렌들리’ 호텔임을 내세우고 있다.
코로나19 팬데믹의 여파로 멀리 휴가를 떠나지 못하는 가족들을 타깃으로 한 마케팅으로 출발했지만 세계적인 경기 불황으로 여행 업계가 어려움을 겪으면서 장기 불황을 극복하기 위한 필수 요소로 자리 잡았다.
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