소방청 "장애 복구 전까지 119 신고는 전화로"

문자, 영상, 웹 등 다매체 신고 불가능

국가정보자원관리원 화재 현장. 엑스(옛 트위터)

26일 정부 전산시스템이 있는 대전 국가정보자원관리원 화재로 정부 서비스 장애가 발생하자 소방청이 장애가 복구될 때까지 119 신고는 전화를 이용해 달라고 당부했다.

소방청은 27일 “현재 119 신고는 전화(일반 전화, 휴대전화 포함)로는 가능하나 문자, 영상, 웹 등 다매체 신고는 시스템 장애로 가능하지 않으니 조치 완료 전까지는 전화로 신고를 부탁한다”고 밝혔다.



화재는 26일 오후 8시 20분경 대전 유성구 화암동 국가정보자원관리원에서 발생했다. 건물 5층에서 리튬배터리 화재가 발생했다는 119 신고가 소방당국에 접수됐고 현장에는 소방관 101명과 차량 31대가 투입돼 불을 끄고 있다. 내부에 있던 100여 명이 대피했으며, 40대 남성이 얼굴과 팔에 1도 화상을 입었다.

이번 화재로 영향을 받은 정부 서비스는 모바일 신분증, 국민신문고 등 1등급 12개, 2등급 58개 시스템이다. 소방청은 전국 119 신고 접수 및 출동시스템은 정상 운영되고 있으나 영상신고시스템, 구급스마트시스템 등 일부 기능에 장애가 발생했다고 파악하고 있다.