국가정보자원관리원(국정자원) 화재로 행정 전산망 마비 사태가 이어지는 가운데 전체 복구율이 17.8%에 그친 것으로 나타났다. 정부는 추석 연휴를 ‘복구 골든타임’으로 삼아 속도 끌어올리기에 총력을 기울이겠다는 방침이다.
3일 윤호중 중앙재난안전대책본부장(행정안전부 장관)은 정부서울청사에서 열린 중대본 회의에서 “7일간의 추석 연휴를 비상한 각오로 복구 속도를 높이는 골든타임으로 삼겠다”며 “행정서비스와 안전 관리에 공백이 없도록 철저히 대응하겠다”고 밝혔다.
중앙재난안전대책본부에 따르면 국정자원 대전본원 화재로 장애가 난 정부 행정서비스와 내부 업무망 등 전산시스템 647개 중 재가동된 시스템은 이날 오전 6시 기준 115개로, 복구율은 약 17.8%에 불과하다.
정부는 현재 약 800명의 전문 인력과 공무원을 현장에 투입해 복구 작업을 진행 중이다. 민간 전문가와 연구기관 인력까지 참여시켜 복구 역량을 강화하고 있지만 작업에 속도가 붙지 않는 요인으로는 시스템 간 연계가 꼽힌다.
화재 영향이 적은 시스템과 전소·분진 피해가 큰 시스템이 연결돼 있어 한쪽만 가동하는 것으로는 복구를 완료하기 어려운 상황이라는 것이다.
당시 화재로 전소된 대전본원 5층 7-1 전산실을 비롯해 7, 8전산실 등 같은 층에 있던 시스템에서 화재 피해가 컸다. 이들 3개 전산실에는 대전본원 전체 647개 시스템 중 330개(51%)가 집중돼 있다. 7-1 전산실 내 96개 정보시스템은 화마에 잿더미가 됐고, 7 전산실의 200개, 8 전산실의 34개 정보시스템은 분진 피해가 심해 복구작업을 아직 시작조차 못 했다.
정부는 전산망 장애 정상화까지 상당 시간이 걸릴 수밖에 없는 점을 고려해 우선적으로 '국민 생활과 직결되는 주요 시스템'을 선별해 관리체계를 별도로 마련하기로 했다. 선별된 시스템에 대한 대체서비스를 제공하고, 국민 불편에 대한 민원 응대체계를 가동하는 등 최대한 국민 불편을 줄이는데 역량을 집중한다는 계획이다.
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