롯데마트몰은 이번 개편을 통해 고객 검색을 기반으로 상품을 직접 찾아 구매해야 하는 기존 온라인몰의 한계를 벗어나 개인별로 최적화된 맞춤형 상품을 제안하는 방식으로 변경된다. 장보기 패턴 분석을 통해 필요로 할 만한 상품과 혜택을 적시에 제공하고, 배송지역 날씨 등 생활 정보, SNS 상의 트렌드, 구매한 상품을 사용한 요리 레시피 등 유용한 일상 생활 팁도 함께 제시한다. 이러한 맞춤형 서비스는 고객 조회 상품과 구매 이력 주기 등 각종 데이터를 기반으로 구성된다.
롯데마트몰은 이와 함께 코리아 세일 페스타 기간을 맞이해 최대 600돈(1억원 상당)의 순금을 제공하는 이벤트를 이달 8일까지 진행한다. 행사기간 중 매일 롯데마트몰 모바일앱과 PC 사이트 곳곳에 숨어 있는 스티커를 찾아 클릭하면 자동으로 응모 된다. 이벤트 참여자가 많을수록 당첨자 수도 늘어난다. 8일까지 매일 6가지의 소비자 물가 민감 상품을 선정해 원가 수준의 파격가에 판매하는 ‘센특가’ 행사도 진행한다.
이관이 롯데마트Mobile 본부장은 “롯데마트몰 개편과 코리아 세일 페스타를 맞아 원가 수준의 파격가에 선보이는 행사와 다양한 이벤트를 준비했다”며 “롯데마트몰의 개편으로 이용고객에게 다양한 가치 제안이 가능해진 만큼 많은 고객들이 이용하길 바란다”고 말했다.
/윤경환기자 ykh22@sedaily.com
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