# 프랜차이즈 산업의 발상지인 미국. 이곳 역시 1960~1970년대에 원부자재 유통 독점 문제 등이 불거졌다. 급기야 미 공정거래위원회가 개입했다. 이 과정에서 필수품목을 점주가 만든 협동조합 등을 통해 공동구매해서 투명성을 제고해 신뢰를 높임으로써 로열티 제도로 전환하는데 성공한 바 있다. 한 전문가는 “선진국 역시 자체 노력을 통해 현재의 시스템을 만들었다”며 “이번 기회에 한국형 모델 구축에 나서야 한다”고 강조했다.
한국프랜차이즈산업협회가 지난주 내놓은 자정 실천안은 사실 강제성이 없다. 핵심은 이번 자정 실천안이 하나 둘 현실화 되고, 시장에서 신뢰를 쌓아 나가면 새로운 프랜차이즈 모델을 만들어 낼 수 있다는 점이다.
신뢰 회복을 위해서는 그 중에서도 국내 실정에 맞는 ‘러닝 로열티’ 제도의 정착이 필요하다고 업계 안팎에서는 지적한다. 협회에서도 모범 사례 발굴, 캠페인 등 로열티 제도의 확산을 위해 다양한 방안을 모색하고 있다.
박기영 프랜차이즈협회 회장은 “로열티는 프랜차이즈의 핵심”이라며 “제도가 정착되면 가맹점이 잘 될 때 가맹본부도 이익을 볼 수 있다”고 강조했다. 단 국내에서는 수십 년 동안 이어 온 유통마진 위주의 수익구조를 고려해 로열티의 비중을 점차 높이고, 정액제와 정률제를 적절히 섞은 혼합형이 바람직하다는 지적이 나오고 있다.
로열티뿐 아니라 한국형 프랜차이즈 모델의 근간을 이룰 뼈대는 협회가 내년 2월까지 내놓는 ‘모범규준 실천서약’이 바탕이 될 것으로 보인다. 김상조 공정거래위원장도 “모범규준을 실천하는 가맹본부보다는 그렇지 않은 가맹본부를 좀 더 주의 깊게 볼 것”이라고 밝힌 만큼 하나의 시금석이 될 전망이다.
모범규준에는 최소화한 필수품목의 구체적 사항, 가맹점주·가맹본부 간 정례화한 교섭 방안 등 각종 프랜차이즈 관련 문제의 대응방안이 담긴다. 뿐만 아니라 인테리어 개선 문제 등 자정안에 포함되지 않은 사항도 들어갈 것으로 보인다. 업계 한 관계자는 “업종마다 다양한 필수품목들과 다양한 분쟁 사안 등이 모범규준에 담길 것으로 보인다”고 말했다.
이를 위해서는 우선 가맹본부가 새로운 시스템을 만드는 데 참여할 수 있도록 분위기를 이끌어 내는 것이 중요하다. 한 전문가는 “프랜차이즈는 고용과 창업에서 매우 중요한 산업”이라며 “자정안을 토대로 정부·가맹본부·가맹점주 등이 우리 실정에 맞는 모델을 구축해야 한다”고 강조했다./박준호기자 violator@sedaily.com
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