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구자균의 소통경영

매년 '여성의 날' 女 임직원들에 떡·다과 등 선물 전달

과장 승진자·가족 등 초청 축하 행사 '소통의 장' 마련

10년간 대학강단 경험으로 딱딱한 조직에 활기 넣어



구자균(사진) LS산전 회장이 매년 3월 8일마다 챙기는 일이 있다. 바로 '세계 여성의 날'을 기념해 여성 임직원들에게 선물을 선사하는 일이다.

8일 LS산전에 따르면 구 회장은 올해 '세계 여성의 날'에도 여성 임직원들을 위한 선물을 준비했다. 전국 각지에서 근무하는 LS산전 여성 임직원 500여명에게 '떡'을 제공한 것. 올해는 '세계 여성의 날'이 일요일이어서 떡 선물 상자는 지난 6일 전달됐다. 당초 여성 부서장 등 일부 여직원들에게 구 회장이 직접 떡 상자를 선물하면서 덕담도 건넸지만 올해는 대통령 중동 순방 일정에 합류하면서 임원들이 회장을 대신해 전달 행사를 가졌다.

LS산전 여직원들이 '세계 여성의 날'마다 초콜릿이나 떡을 받기 시작한 것은 지난 2011년부터. 구 회장은 '여성들이 일하기 좋은 일터를 만들겠다'며 이 행사를 시작했다.

올해로 5년째 이어져 오면서 여성의 날 행사는 LS산전만의 특별한 기업 문화로 자리를 잡았다. 예년에는 초콜릿과 쿠키 등 여성들이 좋아할 만한 다과를 선물했지만 지난 해부터는 '건강식으로 하자'는 구 회장의 배려에 따라 떡을 선물하기 시작했다. 특히 상자 겉면에 써진 구 회장의 친필 편지 글이 눈길을 사로 잡는다. "고맙습니다. 당신이 있어 우리 모두가 더욱 밝게 빛납니다. 당신이 있어 세상이 더욱 환하게 빛날 것입니다. 당신이 있어 참 고맙습니다"라고 사인까지 덧붙였다.

LS산전은 발전소에서 생산한 전력을 각 가정으로 보낼 때 필요한 송·배전(送·配電) 장비와 운영 시스템을 만드는 국내 1위 업체로, 전체 직원 3,800여명 가운데 남성 직원이 85%에 달한다. 남성 중심의 딱딱한 조직 문화로 자칫 여성 직원들이 소외감을 느낄 수 있다. 하지만 구 회장이 몸소 여성 임직원 챙기기에 나서면서 LS산전 분위기는 조금씩 달라진다는 게 회사 측의 설명이다.



구 회장의 소통 경영 행보는 이것이 다가 아니다. 매년 초 과장 승진자와 배우자, 그 가족들을 초청해 승진을 축하하는 행사도 갖고 있다. 이 행사 역시 2011년 구 회장의 제안으로 시작돼 올해로 5회째를 맞이하고 있다. 올해도 지난 1월23일 서울 소공동 롯데호텔 에메랄드룸에서 올해 과장으로 승진한 직원과 배우자, 가족 등 100여명을 초청해 '스마트 워킹, 해피 라이프(Smart Working, Happy Life)' 행사를 열었다. 본사, 연구소와 청주, 천안, 부산 등 전국 사업장 과장 승진자는 물론 CEO인 구 회장, COO(최고운영책임자) 한재훈 사장, CHO(최고인사책임자) 박해룡 상무 등 주요 임원 역시 부부동반으로 참석해 임직원 가족 모두가 승진을 축하하는 시간을 가졌다.

이 자리에서 구자균 회장은 "지난해 말부터 화제가 됐던 드라마 '미생(未生)'을 유심히 시청했는데 얘기해 보면 다들 자신이 '오 차장'이라고 하더라"고 말하면서 회사에서 '완생(完生)'이 되기 위한 포인트로 전문성과 소통능력, 개인가치의 창출 등 3가지를 강조했다. 그는 이어 '이해하다'는 의미의 영어 단어 '언더스탠드(Understand)'를 재해석하며 "항상 아래(Under)에 서서(Stand) 경청하는 것을 의미한다"면서 "조직의 허리 역할을 맡은 과장은 물론 모든 구성원들이 이 같은 소통의 자세를 지니는 스마트 커뮤니케이터가 돼야 한다"고 말했다. 축하 행사는 만찬에 이어 승진자가 배우자에 대해 감사의 마음을 담은 노래와 편지, 장미꽃을 선사하는 시간도 마련됐다.

이처럼 소통 경영에 나서는 이유에 대해 구 회장은 "제조업 특유의 인적 구성상 조직문화가 딱딱해질 수 있어서 유연하면서도 언제라도 소통할 수 있는 분위기를 만드는 일에 신경을 쓰고 있다"고 밝혔다.

구 회장이 소통 경영을 중시하는 이유에 대해 여느 경영자와 달리 교수 출신이라는 특이한 이력도 한 몫 했다는 설명이다. 그는 고려대와 국민대에서 경영학과 교수로 10년 넘게 강단에 섰으며 지난 2005년부터 회사 경영에 참여했다. 구 회장의 소통 경영 덕분인지 이 회사의 이직률은 4%로, 제조업 평균(10%)의 절반에도 못 미친다. 매출도 2011년 2조709억원에서 지난해 2조2,940억원으로 10% 이상 늘었다.
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