삼성화재 ‘5行5不 운동’ 전개

삼성화재가 전국 영업조직을 대상으로 `5행(行)5불(不)운동`을 펼친다. 5행은 `반드시 실천해야 할 일 다섯가지를, 5불은 하지 말아야 할 일 다섯 가지를 뜻하는 것으로, 영업현장의 세부 실천과제와 구체적 판단기준을 담고 있다.

삼성화재가 선정한 5행은

▲약관전달, 자필서명, 청약서전달 등 완전판매 정착

▲판매조직 표준활동 준수

▲공정한 시책 준수

▲정확한 고객정보관리

▲부당행위 제보 활성화 등이다. 또 5불은

▲특별이익 제공

▲경유처리

▲자격 영업행위

▲대납계약

▲부실증빙 등으로 정했다.

<이연선기자 [e-mail]>