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코틀러 '마케팅 눈'으로 본 세상만사
■필립 코틀러의 마케팅 모험(필립 코틀러 지음, 다산북스 펴냄)=살아온 역사, 친구, 가족, 가난, 평화, 종교, 국가, 행복에 이르기까지, 저자가 '마케팅의 눈으로 바라본 모든 세상'을 고스란히 담은 책이다. 마케팅이라는 미개척 분야에 인생을 던져 마케팅을 하나의 학문으로까지 끌어올린 저자의 삶을 세밀히 들여다봄으로써 그가 어떻게 '마케팅의 아버지'로 불리는 전설이 됐는지를 이해할 수 있다. 1만6,000원
파괴적 혁신이 부담스럽다면…
■덜 파괴적 혁신(니콜라스 라루소 외 2명 지음, 청년의사 펴냄)=세계 최고 의료 기관인 메이요 클리닉 혁신센터의 경험을 기반으로 '파괴적 혁신'이 부담스러운 조직에서 '변형적 혁신'이 일어날 수 있도록 돕는다. '생각은 크게, 시작은 작게, 행동은 빠르게'라는 기치 아래 점진적으로 개선돼온 메이요 클리닉의 사례는 어떤 조직을 꾸려가는 사람들에게도 깊은 인상을 남길 것이다. 2만7,000원
ICT-제조 결합… 산업 판도 바뀐다
■인더스트리 4.0(한석희 외 2명 지음, 페이퍼로드 펴냄)=독일에서 진행되고 있는 프로젝트 인더스트리4.0의 핵심은 정보통신기술(ICT)과 제조의 결합을 통한 경쟁력 강화에 있으며, 전문가들은 이 프로젝트가 마치 산업혁명처럼 시장의 판도를 아예 바꿔 놓을 것으로 전망한다. 저자들은 이 변화에 도태되지 않기 위해 거인의 어깨에 올라타야 할 필요를 강조하며 그 방법들을 알려준다. 1만5,000원
1% 금리 시대 은행 이용 비법
■1% 금리 시대의 은행 사용법(최재신 지음, 퍼블리터 펴냄)=현직 은행원인 저자가 여전히 매력적인 은행을 제대로 이용할 수 있는 비법을 알려준다. 안전하면서도 높은 금리를 주는 특별한 경우, 우대금리 대출이나 우대 환전 서비스 등 숨어있는 혜택들은 물론 좀 더 현명하게 은행을 이용하는 방법들과 사회 초년생들이 알아두면 좋은 기본적인 재테크법까지 낱낱이 풀어냈다. 1만5,800원
미스터리 쇼핑, 이렇게 활용하라
■미스터리 쇼핑 마케팅(혼다 마사카츠 지음, 에프알엠에스 펴냄)=일본 서비스마케팅 전문가인 저자가 조사원들이 마치 고객인 것처럼 점포를 방문해 상품의 서비스와 질을 판단하는 방법인 미스터리 쇼핑 마케팅의 장점과 필요성, 그리고 적절한 이용법을 알려준다.
미스터리쇼핑 조사를 도입해 다시 회생하거나 큰 효과를 본 기업들의 사례도 함께 담았다. 1만5,000원
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