경기도에 사는 정모씨는 남편의 폭력에 견디다 못해 지난해 이혼했다. 이후 대출을 받아 새집을 마련해 세 자녀를 홀로 키우기 시작했다. 하지만 폭력의 굴레에서 벗어난 정씨를 괴롭힌 것은 생활비와 대출금 상환, 자녀양육 문제. 이때 정씨가 의지한 곳은 바로 ‘고용복지+센터(고용복지플러스센터)’. 센터는 정씨에게 일자리 상담부터 자녀 심리검사 및 채무상환 연장 등의 서비스를 한꺼번에 제공했다. 요즘 그녀는 중고가구점에서 일하며 중고제품 전문 거래업자의 꿈을 키우고 있다.
정부 부처 간 칸막이를 허물어 취업률과 복지 수준을 높이기 위해 시작한 고용복지플러스센터가 올해 30곳 추가 신설된다. 내년까지 총 100곳의 고용복지플러스센터가 새로 들어설 예정이어서 고용과 복지, 금융 서비스를 한곳에서 쉽게 이용할 수 있게 된다.
정부는 올해 고용복지플러스센터를 30개 지역을 확대 설치할 예정인 가운데 이 중 우선 설치 지역 20곳을 선정했다고 20일 밝혔다. 이번에 신설 지역으로 선정된 곳은 특별·광역시 단위에서는 서울·인천·대구·대전·울산 등 5곳과 시·군·구 단위의 세종, 성남, 용인, 김해, 창원, 포항, 문경, 영주, 남원, 논산, 영월, 여수, 제주, 부산 해운대구, 대구 서구·달서구·남구 등 15곳이다. 올해 추가 설치될 나머지 10곳은 오는 5월 중에 확정된다.
고용복지플러스센터는 정부 부처들이 협업해 고용뿐 아니라 복지·금융 등의 서비스를 한곳에서 원스톱으로 지원하는 기관이다. 그동안 고용센터·일자리센터·복지지원팀·새일센터·서민금융센터·제대군인센터 등 흩어졌던 기관을 한곳으로 통합해 관련 서비스를 제공한다. 센터에는 고용노동부를 비롯해 행정자치부·보건복지부·여성가족부·금융위원회·국가보훈처 등이 참여한다. 지난 2014년 남양주고용복지플러스센터를 시작으로 현재 40곳에서 운영 중인데 내년에는 100곳으로 확대될 예정이다.
고용복지플러스센터의 효과는 최근 취업난 속에서 더욱 두드러지고 있다. 지난해 센터가 설치된 지역의 전년도 대비 취업자 증가율은 평균 22.4%에 달했다. 센터가 설치되지 않는 지역의 평균 취업자 증가율(11.4%)보다 2배가량 높다. 특히 올해부터 광역지자체와 기초지자체도 함께 참여시킨 새로운 모델로 서비스를 제공한다. 행자부의 한 관계자는 “대도시 등 행정수요가 많은 지역에 고용복지플러스센터를 집중 설치해 보다 많은 국민이 서비스를 받을 수 있도록 할 계획”이라며 “서민금융통합지원센터 등도 참여시켜 ‘고용·복지·금융 연계 서비스’도 선보일 예정”이라고 말했다.
/이완기기자 kingear@sedaily.com
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