ADT캡스, 고객감동브랜드지수(K-CSBI) 3년 연속 1위 수상

ADT캡스는 지난 20일 서울 밀레니엄힐튼호텔에서 열린 ‘2016 고객감동브랜드지수(K-CSBI) 시상식’에서 방범보안서비스 부문 1위를 수상했다고 밝혔다. 3년 연속 1위다. 고객감동브랜드지수는 한국브랜드경영협회가 주최하고 산업통상자원부가 후원하는 브랜드 조사 결과 지표로 제품이나 서비스 이용경험이 있는 소비자를 대상으로 설문조사를 시행해 매년 각 부문별 1위 브랜드를 선정하고 있는 평가다.

ADT캡스 관계자는 “3년 연속으로 고객감동브랜드지수 1위를 수상한 것은 ADT캡스가 고객서비스에 지속적으로 노력하고 있다는 점을 고객에게 인정받은 결과”라며 “앞으로도 ADT캡스는 고객 만족을 넘어 고객 감동을 실현할 수 있는 보안전문기업이 될 수 있도록 고객서비스 품질 개선에 더욱 더 힘써 나갈 것”이라고 전했다.

/강광우기자 [e-mail]