메르세데스-벤츠, 고객 정비 체험 프로그램 확대 진행

메르세데스-벤츠코리아는 자사 고객을 대상으로 한 ‘2017 서비스 클래스’를 진행한다고 23일 밝혔다. 이 프로그램은 메르세데스-벤츠 공식 서비스센터에서 이뤄지는 고객 체험 프로그램이다.

메르세데스-벤츠코리아는 지난 4월 서울 송파에서 이 행사를 진행한 데 이어 이달 21일부터 경기도 수원과 금정, 전남 순천에서 매주 토요일 3주 연속으로 가을 프로그램을 진행하고 있다. 각 행사 당 참가 인원은 40명으로 4월 행사에 11월까지 총 160명의 고객이 이 프로그램을 수료하게 된다.

침가자들은 공식 서비스 절차에 대한 상세한 설명을 듣고 실제 워크베이에서 판금, 도장, 일반 정비 서비스를 참관하고 직접 체험하게 된다.

회사 관계자는 “참가 고객들로부터의 호응을 확인한 만큼 앞으로 서비스 클래스 프로그램을 전국으로 확대해 나갈 계획”이라고 말했다.



/맹준호기자 [e-mail]