올리브영은 모바일 등에서 구매내역 확인이 가능한 스마트영수증 발행 건수가 1,500만 건을 돌파했다고 25일 밝혔다. 스마트영수증 서비스는 지난 2014년 CJ(001040)시스템즈와 CJ올리브영이 합병을 통해 CJ올리브네트웍스로 공식 출범한 뒤 IT서비스를 접목한 첫 사례다. 올리브영은 스마트스토어 모델 구현을 위해 환경보호와 비용절감, 고객 개인정보 유출 방지를 목적으로 지난 2015년 12월 CJ계열사 중 최초로 이 서비스를 도입했다.
회사 측에 따르면 올리브영 스마트영수증 서비스는 CJ그룹의 외식, 쇼핑, 엔터테인먼트 서비스 이용시 포인트를 적립하는 ‘CJ ONE’ 모바일 앱을 통해 3개월 간의 구매 내역을 확인할 수 있고 교환 및 환불도 용이하다는 장점이 있다. 발행율(전체 영수증 발행건수 가운데 스마트영수증이 차지하는 비율)은 서비스 초기 0.8%에서 현재 33%까지 높아졌다.
올리브영은 스마트영수증 도입으로 현재까지 1500만건의 종이영수증이 스마트영수증으로 발급됐으며, 이를 통해 영수증용지 약 24만롤을 절약할 수 있었다고 밝혔다. 이는 일렬로 늘어뜨렸을 때 약 1만2000km에 달하는 길이로 서울에서 뉴욕까지 거리와 같다. 비용으로 환산시 연간 약 2억원의 절감 효과가 있다. /변수연기자 diver@sedaily.com
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