글로벌 승강기 업체 오티스가 새로운 서비스 브랜드와 플랫폼 등 차세대 혁신 기술을 선보인다.
오티스 엘리베이터 코리아는 오는 14일부터 16일까지 경기도 일산 킨텍스에서 열리는 ‘2018 한국국제승강기엑스포’에 참가해 새로운 서비스 브랜드 ‘시그니처 서비스 (Signature Service)’를 국내에 론칭하고, 사물인터넷 기반의 서비스 플랫폼 ‘오티스원 (Otis ONE™)’ 을 비롯한 최첨단 유지관리 솔루션을 선보일 계획이라고 13일 밝혔다.
시그니처 서비스는 오티스가 최근 디지털 트랜스포메이션을 통해 165년 동안 축적된 전문성과 새로운 디지털 기술을 결합하여 만든 새로운 서비스 브랜드다. 오티스원은 사물인터넷 및 빅데이터 분석을 기반으로 한 지능형 서비스 플랫폼으로, 시그니처 서비스의 가치를 담아 고객에게 선보이는 최첨단 솔루션이다. 오티스원은 1980년대부터 30년 이상 축적된 원격 모니터링 경험과 클라우드·머신 러닝·사물인터넷 등 최첨단 기술을 결합한 디지털 도구를 통해 정보를 실시간으로 통합 및 분석하고 이를 기반으로 문제가 발생하기 전에 예측하여 대응함으로써 승강기의 가동 중단을 최소화한다. 고객도 오티스원을 통해 승강기에 대한 상태 정보를 실시간으로 투명하게 확인할 수 있다. 오티스원 솔루션 중 하나인 ‘캠퍼스 뷰 (Campus View)’는 고객에게 통합 포트폴리오를 제공하여 자신의 승강기 정보에 쉽게 접근할 수 있도록 하고 분석된 데이터를 기반으로 선택 가능한 서비스 솔루션을 제안하도록 한다.
오티스는 이외에도 초고층용 엘리베이터 ‘스카이라이즈 (SkyRise®)’와 글로벌 베스트셀러인 ‘젠투 (Gen2®)’ 엘리베이터의 기술력을 보여주는 콘텐츠도 선보일 예정이다.
조익서 오티스 대표이사는 “새로운 디지털 기술을 활용하여 대고객 서비스를 차별화하고 승강기 산업의 미래를 위해 앞장설 것”이라고 강조했다.
/고병기기자 staytomorrow@sedaily.com
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