박성호 신임 하나은행장은 25일 취임사에서 “급변하는 금융 환경 속에서도 결코 변하지 않는 가치는 바로 ‘사람’이다”며 “손님이 만족하는 은행, 직원이 행복한 은행, 사회의 지속 가능한 성장에 기여하는 은행, 그래서 ‘내일이 더 기대되는 은행’을 만드는 것이 목표”라고 밝혔다.
박 행장은 이날 하나은행 주주총회를 거쳐 공식 취임했다. 박 행장은 내일이 더 기대되는 은행을 만들기 위해 Δ손님 생활 속의 디지털 은행 Δ직원과 함께 성장하는 은행 Δ사회와 함께 발전하는 은행 등 3대 전략 방향을 내세웠다.
디지털 기술과 휴먼 터치(감성)를 결합해 옴니채널과 파트너십 기반의 플랫폼 생태계 구축하고 직원들이 디지털 분야에서 미래 핵심 인재로 성장할 수 있도록 지원할 것을 약속했다. 사회의 지속가능한 발전을 지원하는 ESG(환경·사회·지배구조) 경영과 친환경·저탄소 금융 확대를 추구하며 기업의 사회적 책임을 다하는 데 앞장서겠다고 했다.
박 행장은 “아프리카 세랭게티 초원의 누떼가 생존을 위해 악어떼가 있는 강을 건너야만 할 때 선두에 선 무리의 리더가 강에 뛰어들어 그룹을 이끌어 가듯 은행의 발전을 위해 솔선수범해 앞장서겠다”고 강조했다. 박 행장은 취임 후 첫 행보로 영업점을 방문해 직원들을 격려하며 소통하는 시간을 가졌다.
/김지영 기자 jikim@sedaily.com
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