스타벅스 코리아는 ‘스타벅스 리워드’ 회원수가 900만명을 돌파했다고 8일 밝혔다.
2011년 9월 서비스 시작 후 10년 9개월 만으로 30초당 1명씩 회원으로 가입한 수치이며, 국민 6명 중 1명꼴로 가입한 셈이다.
스타벅스 리워드는 선불식 충전 카드인 스타벅스 카드 사용 고객들에게 다양한 혜택을 제공하는 로열티 프로그램이다.
스타벅스 리워드 회원 수는 지난해 10월 800만명 돌파 이후 올해 5월 900만명을 넘어섰다. 100만명이 늘어나는 데 7개월이 걸려 역대 최단 기간이 소요됐다.
900만명 회원들이 적립한 리워드 별의 개수는 누적으로 13억 2000만개를 넘었다. 회원 전용 생일 음료 쿠폰을 비롯해 별 12개 적립시 제공하는 쿠폰 등 무료 음료 혜택은 1억 3800만잔을 기록했다.
최근 1년간 연령대별 신규 회원 가입 비중은 20대 이하가 38%를 차지해 가장 높았다. 이어 40대 24%, 30대 23%, 50대 이상 15%순이었다.
이 같은 회원수 증가는 스타벅스 리워드 회원에게만 제공되는 전용 혜택은 물론 온·오프라인에서 함께 경험할 수 있는 다양한 서비스에 대한 관심이 높아지고 있기 때문으로 분석된다.
스타벅스 코리아는 지난 2009년 업계 최초로 선불식 충전 카드인 ‘스타벅스 카드’를 선보인 이후 2012년에 애플리케이션 서비스로 확대했으며, 2014년 전 세계 스타벅스 최초로 혁신적인 비대면 서비스인 ‘사이렌 오더’를 선보인 바 있다.
스타벅스 리워드 회원은 추가 이벤트 별을 증정하는 다양한 프로모션 이벤트 등에 참여할 수 있다. 그린 레벨 회원에게 생일 무료 음료 쿠폰을 증정하고, 골드 레벨 회원에게는 별 12개 적립 시마다 무료 음료 쿠폰을 제공한다.
개인 다회용컵을 사용해 제조음료를 주문하면 400원 할인 대신 에코별 1개를 받을 수 있는 ‘에코 보너스 스타’를 선택할 수 있으며, 에코 별10개 누적 적립 시마다 이벤트 별 5개를 추가로 받을 수 있다.
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