하나금융그룹이 SK텔레콤, SK스퀘어와 금융과 정보통신기술(ICT)을 접목해 공동의 시너지 상품을 개발하고 투자 및 기술개발에도 협력하기로 했다고 20일 밝혔다. 지난 7월 하나금융과 SK텔레콤이 체결한 ‘신(新) 동반성장을 위한 전략적 파트너십’에 따른 첫 번째 결과물이다.
하나금융과 SK텔레콤은 지난 18일 오후 하나금융그룹 명동사옥에서 개최한 전략적 파트너십 사업 공유회에서 디지털 금융 혁신을 위한 3대 핵심 영역을 선정했다. 3대 핵심 영역으로는 △초협력을 통한 미래 공동 대응 △청년 일자리 창출, 소상공인 상생 지원, 디지털 인재 양성 등 사회 가치 창출을 통한 선한 영향력 확산 △융·복합 비즈니스 모델 협력을 통한 신(新) 손님 가치 창출이다.
먼저 양사는 공동 시너지 상품을 개발하기로 했다. MZ세대를 위해 SK텔레콤의 대표 메타버스인 ‘이프랜드(ifland)’ 내에 하나은행 상설 전용랜드를 구축한다. 양사는 공동투자를 통해 지난 10년간 150만 명의 소비자가 선택했던 스테디셀러 ‘CLUB SK 카드’를 업그레이드해 출시한다. ‘T우주’에서 적금 우대 금리와 환전 수수료 등 다양한 금융 혜택을 제공하는 구독서비스를 출시하고 해외 출국과 방한 손님을 대상으로 로밍과 환전 혜택도 함께 제공한다.
하나금융의 금융 특화 자연어 처리 모듈과 SK텔레콤의 ‘NUGU Bizcall’을 융합한 인공지능(AI)컨택센터 사업을 공동 추진해 손님에게 새로운 방식의 상담 경험을 제공할 계획이다. 하나금융융합기술원의 가상인간 기술과 SKT의 ‘텍스트 음성 변환 기술’을 융합해 더욱 진보된 ‘버추얼 휴먼’도 개발한다. 이를 통해 SK브로드밴드의 Btv 내에 ‘TV 뱅킹’ 서비스를 도입해 공과금 납부뿐만 아니라 AI은행원을 통한 금융거래 지원 등 새로운 손님 경험을 제공할 수 있다.
하나금융과 SK텔레콤, SK스퀘어는 미래 핵심기술을 선점하기 위해 웹(Web) 3.0 분야에 공동 투자도 진행한다. 웹 3.0은 탈중앙화를 특징으로 한 미래 플랫폼의 새로운 진화 트렌드다. 3사는 국내는 물론 글로벌 혁신 기업들을 투자 대상으로 웹 3.0 분야의 혁신 스타트업을 발굴·육성한다. 그룹 간 상호 데이터도 결합해 △신용평가모형 고도화 △하나은행, 하나증권, 하나카드, SK텔레콤, SK브로드밴드, 11번가, Tmap 등 7개사 간 협력을 통한 국내 최초 금융·통신·유통·교통 업종 간 가명 데이터 결합 추진 △하나카드 소비데이터와 SKT 멤버십 데이터를 결합한 마이데이터 서비스 콘텐츠 협력 △빅데이터 분석에 기반한 공동 마케팅 등도 추진한다.
하나금융과 SK텔레콤은 디지털 인재 양성을 통한 청년 일자리 창출, 소상공인과의 상생을 위한 맞춤형 지원에도 협력하기로 했다. 실무형 디지털 인재를 양성하고 청년 세대에게 새로운 성장의 기회를 제공하기 위해 기획된 하나금융그룹의 환경·사회·지배구조(ESG) 프로그램인 ‘하나 디지털 파워 온 프로젝트’를 SK텔레콤과 공동으로 확대 운영한다. 아동 및 청소년 등 미래세대를 위해 SK텔레콤의 ‘행복코딩스쿨’과 하나금융그룹의 금융 교육을 결합한 차별화된 교육 프로그램 진행, ESG 스타트업 육성을 위한 직·간접적 투자 연계 및 멘토링 네트워크 공유 등도 선보인다. 하나금융은 SK스퀘어의 자회사인 SK쉴더스와 함께 소상공인의 운영자금과 무인화 영업환경을 지원하는 ‘하나 파워 온 스토어’, 소상공인 전용채널을 활용한 구독서비스 혜택 및 기업대출 금리 감면 등도 제공한다.
함영주 하나금융 회장은 “하나금융과 SK텔레콤이 만나 디지털 금융 혁신을 선도하기 위한 첫발을 내디뎠다”며 “다가올 미래를 공동으로 대응하고 우리 사회를 위한 선한 영향력 확산과 신(新) 손님 가치 창출을 통해 새로운 동반성장 시대를 개척해 나아가길 기대한다”고 말했다. 유영상 SK텔레콤 사장도 “ICT와 금융 리더 간 초협력의 첫 결실을 맺었다는 것에 의미가 있다”며 “앞으로도 ICT 금융 혁신을 위해 3대 핵심 영역을 중심으로 긴밀히 협력해 ICT와 금융 산업 생태계 발전을 이끌 수 있도록 앞장설 것”이라고 언급했다.
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