LG유플러스(032640)가 기업 솔루션 통합 판매 포털 'U+비즈마켓' 공식 웹사이트와 본인인증 간편인증 서비스 '패스(PASS) by U+' 앱에 인공지능(AI) 챗봇 서비스 '챗GPT'를 도입했다고 21일 밝혔다.
LG유플러스는 U+비즈마켓에 챗GPT 기능을 도입해 기업 가입자가 솔루션·IT 용어를 쉽게 이해할 수 있도록 했다. U+비즈마켓에서 도입할 솔루션을 탐색할 때 챗GPT를 활용하는 방식이다. 솔루션 보유기업은 U+비즈마켓 입점할 때 챗GPT를 통해 상품 설명을 준비할 수 있다.
패스 앱에 도입한 챗GPT는 통신사 최초 사례다. LG유플러스는 지난 3월에는 소상공인 특화 상품 패키지인 '우리가게패키지'의 전용 앱에서 'ChatGPT에게 물어보기' 기능을 선보인 바 있다. 정승헌 LG유플러스 솔루션사업담당은 “앞으로도 고객 목소리에 귀 기울여 서비스를 기획하고 이용 경험을 혁신해 나가겠다”고 말했다.
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