‘편하지 않으면 출시하지 않는다’는 브랜드 철학을 가진 컴포트 슈즈 브랜드 르무통(LeMouton)이 자사 제품 중 ‘메이트(Mate)’가 단일 제품으로 100만족 이상의 누적 판매를 기록했다고 밝혔다.
이번 기록은 시리즈가 아닌 단일 상품으로 누적 판매 100만족을 돌파하였기에 더욱 주목받고 있다. 이처럼 단일 상품이 오랜 기간 동안 소비자의 선택을 받으며 높은 판매고를 기록하는 일은 매우 이례적인 기록으로 평가받고 있다.
이러한 기록이 가능했던 배경에는 ‘제품력’이 있었다. ‘편하지 않으면 출시하지 않는다’는 브랜드 철학에 따라, 처음부터 편안함에 대해 타협하지 않은 완성형 제품으로 시즌에 신제품 1족밖에 시장에 선보이지 않는 것으로 유명하다.
패션잡화 업계에서는 매 시즌 트렌드에 맞춰 다양한 상품과 컬렉션을 제작하는 것이 일반적이다.
르무통은 자연 소재 메리노 울에 30년 원사 직조 노하우를 더해 개발한 특허 원단 H1-TEX(에이치원텍스)를 적용해 부드러움, 신축성, 가벼움을 제공해 르무통만의 편한 착화감의 핵심을 완성했다.
특히, 발볼이 넓거나 발등이 높은 고객에게도 유연하게 맞춰지는 H1-TEX 원단 덕분에, 소비자 리뷰 평점 평균 4.9를 기록하며 제품력을 입증받았다.
이러한 제품력 덕분에 출시 직후부터 고객 리뷰와 SNS를 통해 ‘편한 신발’로 입소문을 탄 메이트는, 별도의 리뉴얼, 추가 라인업 없이도 오랜 시간 동안 고객의 꾸준한 선택을 받아오며, 단일 제품으로서 100만족이라는 누적 판매 기록을 이끌어냈다.
이에 르무통은 고객의 신뢰에 보답하고자 브랜드 공식 홈페이지를 통해 ‘르무통 감사제’를 진행한다.
이번 감사제는 고객충성도 대상 컴포트 슈즈 부문 2년 연속 1위 수상 및 메이트 100만족 돌파의 기록을 세워준 고객들에게 감사를 전하는 취지로 마련되었으며, 고객의 걸음 수에 따라 르무통이 기부하는 프로그램도 운영된다
고객이 브랜드를 선택해 준 마음에 브랜드도 함께 나누는 방식으로 보답한다는 점에서 의미를 더한다.
르무통 관계자는 “우리가 전하고자 했던 편안함의 가치가 고객에게 닿았고, 그 경험이 다시 입소문이 되어 오랜 시간 동안 고객의 꾸준한 선택과 응원으로 이어졌다. 이 덕분에 오늘날 이와 같은 기록을 달성할 수 있었다”며”앞으로도 르무통은 편안함이라는 본질에 집중하며 오래도록 사랑받는 제품을 만들어 가겠다”고 전했다.
한편, 르무통은 2025 브랜드 고객충성도 대상에서 2년 연속 컴포트 슈즈 부문 1위를 수상했다.
해당 시상은 매년 한국소비자포럼과 브랜드키가 공동 주관하며, 전국 소비자를 대상으로 한 직접 투표를 통해 각 부문별 충성도가 높은 브랜드를 선정한다.
르무통은 브랜드 신뢰, 브랜드 애착, 재구매 의도, 타인 추천 의도, 전환 의도 등 총 5개 평가 항목 모두 1위를 기록하며 종합 점수에서도 가장 높은 평가를 받았다.
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