국내 1호 프로파일러로 알려진 권일용 동국대 경찰사법대학원 겸임교수가 LG유플러스(032640)의 보안 앰배서더(홍보대사)로 활동한다. 그는 LG유플러스가 추진하는 보이스피싱·스미싱 피해 예방 활동을 전방위로 지원할 계획이다.
LG유플러스는 권 교수를 보안 앰배서더로 선정했다고 27일 밝혔다. 그는 강력반 형사와 과학수사요원(CSI)을 거친 범죄심리 전문가다. 최근에는 적극적인 방송 활동으로 보이스피싱·스미싱 피해 사례를 소개하고 있다.
LG유플러스는 권 교수를 통해 보이스피싱·스미싱 피해 예방 활동을 펼칠 방침이다. 우선 보이스피싱의 위험성을 알리고 인공지능(AI) 통화 에이전트(비서) 서비스인 ‘익시오’의 보이스피싱 탐지 기능을 소개하는 콘텐츠 제작을 지원한다. 익시오가 제공하는 ‘실시간 보이스피싱 탐지’는 문맥을 이해하는 AI를 활용해 보이스피싱으로 의심되는 통화가 감지될 경우 즉시 위험 알림을 제공하는 서비스다.
LG유플러스는 또 일선 매장에서 진행하는 고객 피해 예방 활동에도 권 교수의 지원을 받을 예정이다. 권 교수는 고객에게 정보를 제공하기 위한 피해 예방 안내문의 내용을 감수하고 피해 고객의 상담을 맡는 전담 직원 교육을 돕기로 했다. 향후 출시되는 보안 관련 서비스에 자문을 제공하는 등 협력을 이어갈 방침이다.
정혜윤 LG유플러스 마케팅그룹장은 “권일용 교수의 보안 앰배서더 선정에 따라 LG유플러스의 피싱·스미싱 피해 예방 안내에 대한 신뢰성을 강화할 수 있을 것으로 기대된다”며 “앞으로도 LG유플러스는 지속적인 고객 안내 및 피해 예방 활동을 통해 보안에 가장 진심인 통신사로 자리매김하겠다”고 말했다.
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