코스콤, 장애 예방 10대 과제 추진

전담 품질팀 운영 등 총력 대응

코스콤 서울 여의도 사옥. 사진 제공=코스콤

코스콤은 시스템 장애 예방과 대응 역량 강화를 위한 종합 대책을 본격 추진한다고 11일 밝혔다. 올 3월 대체거래소 출범과 6월 파생상품 야간시장 개장 등으로 국내 자본시장이 24시간 운영 체제로 돌입함에 따라 무장애 안정 운영을 위해 총력을 다한다는 방침이다.

코스콤은 올 5월부터 ‘장애 예방, 대응력 강화를 위한 10대 과제’를 선정하고, 사전 예방 중심으로 운영 안정성을 높이기 위한 체계 구축에 나섰다. 장애 예방 분야에서는 ‘파생 야간시장 안정 가동을 위한 품질활동 강화, 장애 예방 중심의 품질 지표 재정비, 장애 예방을 위한 테스트 전담 조직 구성 및 운영, 장애 인식 제고 및 예방·대응 교육 강화, 신(新) ITSM 시스템과 인공지능(AI)을 활용한 테스트 체계 고도화’ 등을 추진한다.



코스콤은 파생 야간시장 안정 가동을 위해 자본시장 정보기술(IT) 출신 인력 4명으로 구성된 전담 품질팀을 운영하고 있다. 이들은 개발 부서의 테스트 수행 전반을 점검하고, 장애 사전 예방 활동을 수행해 지난달 9일 파생 야간시장 성공적 개장에 기여했다.

코스콤은 모든 임직원이 장애 예방의 중요성과 책임 의식을 공유할 수 있도록, 전사 대상 품질 관리 및 장애 예방·대응 교육도 강화한다.

장애 대응 체계도 보완한다. 특히 야간이나 휴일 등 비상 상황에서도 즉시 대응할 수 있는 원격 접속 체계를 재정비했으며, 장애 대응 프로세스를 심각도별·유형별로 세분화해 더욱 정교한 대응 체계를 마련했다.