"노쇼 피해 예약금 10%로 예방해요"…파주시, 소상공인 피해 예방 총력

문자·누리집·전광판 등 활용 피해 예방 홍보

경찰 공조 체계도 구축…"예약 문화 정착 최선"

경기 파주시가 지역 내 음식점과 숙박업소를 대상으로 최근 급증하고 있는 노쇼(NO-Show) 피해를 예방하기 위해 정기적인 문자 홍보를 실시하고 있다.

21일 파주시에 따르면 이번 조치는 노쇼로 인해 영업주가 입는 경제적 피해를 최소화하기 위한 것으로, 시는 매월 주말 전후 예약 부도 발생 가능성이 높은 시기에 맞춰 안내문을 발송하고 있다.

문자 내용에는 ‘예약할 땐 예약금 10%’ 캠페인 안내, 예약 부도 관련 사기 피해 사례, 신고 방법 등이 포함돼 있다. 실제로 해당 문자를 통해 피해를 예방한 사례도 확인된 바 있다.



시는 이 외에도 파주시청이나 파주시외식업지부의 누리집, 관내 전광판, 버스정보시스템 등에 예약 부도 예방 홍보 영상을 송출하는 등 다각적인 홍보 활동을 병행하고 있다.

또 노쇼 의심 사례 발생 시 즉시 경찰에 신고해 피해 예방에 도움을 받을 수 있도록 파주경찰서와 긴밀한 공조 체계를 구축했다.

장연희 파주시 위생과장은 “예약 부도는 소상공인에게 큰 피해를 주는 심각한 문제”라며 “시민의 인식 개선과 지속적인 홍보를 통해 건전한 예약 문화가 정착될 수 있도록 최선을 다하겠다”라고 밝혔다.