연말이 가까워지며 전국 곳곳에서 K팝 유명 가수들의 콘서트가 속속 열리는 가운데, ‘중고차 한 대 값’인 장당 1000만원에 육박하는 초고가 암표가 성행하고 사기까지 벌어지는 등 상황이 심각해지고 있다. 이에 경찰이 암표 매매 집중 단속에 돌입하기로 했는데, 보다 실효성 있는 대책 마련이 필요하다는 목소리가 정치권에서 나오고 있다.
지난달 30일 경찰청에 따르면 10월부터 연말까지 프로야구 포스트 시즌 경기와 아이브, 임영웅 등 유명 K팝 가수의 콘서트가 계획됨에 따라 경기장과 공연장 주변 입장권 암표 매매 행위를 집중 단속하기로 했다.
10월에 예정된 임영웅 콘서트의 티켓 정가는 10만원 상당으로, 인천 콘서트 티켓은 예매 오픈 직후 매진됐지만, 일부 티켓은 온라인에서 30만원~500만원의 프리미엄이 붙은 채 암표로 거래되고 있다. NCT 위시, 에스파, 블랙핑크 등 K팝 대표 아이돌 그룹의 단독 콘서트의 경우 정가 15~20만원대의 티켓 가격이 수십 배 부풀려져 수백 만원 대를 호가하고 있다. 한 티켓 거래 사이트에서는 최대 970만 원의 가격이 제시돼 논란을 일으켰다.
암표 문제는 K팝 아이돌 공연뿐만 아니라 최근 인기가 급증해 부쩍 관심이 높아진 프로야구 등 스포츠 경기에도 암표가 성행하고 있다. 진종오 국민의힘 의원이 문화체육관광부로부터 제출받은 자료에 따르면 지난해 10월부터 올해 8월까지 '암표 통합 신고 누리집'에 접수된 스포츠 암표 신고 건수는 4만6657건에 달한다. 올해 10월 예정된 포스트 시즌 경기가 임박하면서 또다시 암표가 기승을 부릴 것으로 예상된다. 2024 프로야구 포스트시즌이 진행된 지난해 10월엔 한 달간 1만4544건에 달하는 암표 신고가 쏟아진 바 있다.
암표 사기 피해도 걷잡을 수 없이 늘고 있다. 지난해 기준 티켓·상품권 관련 사기 피해 신고는 약 6만 건에 달했다. 돈만 송금받고 티켓을 전달하지 않거나 중복으로 양도한 뒤 환불을 거부하는 등 중고거래 플랫폼 등에서 피해가 속출하고 있다. X(구 트위터)에는 실제 티켓 판매 계정인지도 알 수 없는 이들이 올린 판매글들이 다수 검색되고 있다. 특정 계정이 사기 계정이라거나, 피해를 호소하는 글들도 종종 올라온다.
K팝 인기가 글로벌로 뻗어감에 따라 다양한 국적의 팬덤이 가세하며 암표 거래 과열 양상이 더욱 심각해졌다는 지적이 나온다. 이제는 '업자'들이 붙어서 암표 거래를 주도한다는 의혹까지 제기됐다.
그런데 쏟아지는 신고에 비해 실제 처벌은 거의 이뤄지지 않고 있어 문제로 지적된다. 국회 문화체육관광위원회 소속 민형배 의원이 한국콘텐츠진흥원으로부터 제출받은 자료에 따르면, 지난 2023년부터 현재까지 최근 3년간 암표 신고 건수는 총 5405건에 달했다. 이 가운데 유효신고로 인정된 건수는 306건, 실제 조치까지 이어진 건은 207건에 불과했다. 전체 신고 대비 처리율은 3.8%에 그친 것이다.
처벌 근거가 미비하다는 지적도 제기되고 있다. 온라인과 SNS 등 비대면 거래는 단속이나 추적이 어려운 데다 사각지대도 많다. 형법상 ‘부정경쟁방지법’이나 ‘경범죄처벌법’ 적용이 가능한데, 이는 처벌이 벌금형에 그치고 있고, 암표 거래 자체를 처벌하는 별도 특별법은 없는 실정이다. '공연법' 상 티켓 구매 당시 매크로 프로그램을 이용한 경우에만 처벌할 수 있다는 법률적인 한계도 따른다. 개인 간 티켓 중개 사이트를 통한 불법 티켓 거래 문제가 심각함에도 이를 실질적으로 단속할 수 없기 때문이다.
민 의원은 "세계가 주목하는 K-POP 무대 뒤에서 암표가 난무하는 현실은 우리 문화의 신뢰를 해치는 일" 이라며, "시급히 제도를 개선하고 인력과 예산을 확충해 암표 근절에 나서야 한다"라고 강조했다.
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