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브루노 마스 '벽 뷰' 환불 나섰지만…"2연석 중 한 자리만 받았다" 왜?

사진=온라인 커뮤니티 캡처




팝스타 브루노 마스의 현대카드 슈퍼콘서트를 다녀온 관객이 ‘벽 뷰(View)’ 피해를 입었다고 주장해 논란이 일고 있다. 현대카드와 공연기획사 라이브네이션코리아는 피해 사실을 확인한 뒤 환불 처리했지만, 2연석을 예매한 해당 관람객은 본인 좌석인 한 자리밖에 환불받지 못한 것으로 나타났다.

지난 18일 한 온라인 커뮤니티에는 17∼18일 서울 잠실종합운동장에서 열린 '현대카드 슈퍼콘서트 27-브루노 마스'에 다녀왔다는 한 관람객의 글이 올라와 논란이 일었다. 해당 글은 "구매한 좌석이 무대와 전광판이 벽에 가려져 아예 보이지 않는 '벽뷰'였다. 환불받고 싶다"는 내용이었다.

해당 관객이 공개한 사진에 따르면 A석 일부 자리에선 3층 출입구 쪽 벽에 가려 그라운드 중앙에 설치한 무대와 전광판이 전혀 보이지 않았다. 주경기장을 가로로 넓게 활용한 좌석 배치 탓에 일부 자리에선 중앙에 위치한 무대가 보이지 않는 상황이 발생한 것이다.

이에 현대카드와 공연기획사인 라이브네이션코리아는 해당 좌석의 시야제한 사실을 직접 확인했으며 이 관객에게 티켓을 환불해주기로 했지만, 2연석으로 좌석을 구매한 관객임에도 환불 조치는 한자리에만 취해진 것으로 알려졌다. 이 관객은 “2연석을 예매했지만 본인 좌석만 딱 보이지 않는 상황이어서 한 자리만 환불이 가능하다고 했다”며 “환불 의사를 수용하자 바로 환불 처리가 됐다”고 전했다.



이 밖에도 현대카드는 유명 연예인에게 무료로 좋은 좌석을 제공했다는 '연예인 특혜' 의혹에 대해 "연예인에게 초청권을 제공하지 않는다"며 "브루노 마스 측에 제공되는 초청권을 받았거나 연예 기획사 등에서 티켓을 구매한 것"이라고 설명했다.

이번 브루노 마스 콘서트에는 방탄소년단(BTS)의 RM, 블랙핑크 로제, 임영웅, 배우 한가인, 연정훈 등 많은 연예인이 찾았다.

이에 일부 누리꾼은 "일반 관객에겐 시야제한석을 판매하고 연예인에게 좋은 좌석을 무료로 제공한 것이 아니냐"며 '연예인 특혜' 가능성을 제기하기도 했다.

사진=연합뉴스
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