비씨카드-이마트 정면충돌 '초읽기' 돌입

수수료 인상을 놓고 첨예하게 대립하고 있는 비씨카드와 이마트가 제대로 협상 테이블에 앉아 보지도 못한 채 끝내 정면충돌의 길로 접어들고 있다. 특히 국내 최대은행인 국민은행의 KB카드도 이마트가 전향적인 태도를 보이지않으면 9월6일부터 협상여부와 상관없이 수수료 인상을 강행키로 해 카드사와 가맹점간 갈등이 더욱 심화될 것으로 보인다. 비씨카드와 KB카드는 회원수 기준으로 각각 1,2위를 차지하고 있는 카드사여서가맹점 해지가 현실화되면 추석대목을 앞두고 소비자들의 혼란과 불편이 불가피할것으로 우려된다. ▲비씨카드-이마트 접점 못찾아 수수료 분쟁의 대표선수격인 비씨카드와 신세계 이마트는 수수료 인상시한인 9월1일을 앞두고 공식협상도 한번 갖지 못한 채 설전만 펼치고 있어 결국 가맹점 해지라는 최악의 상황이 빚어질 것으로 전망된다. 신세계 구학서 사장은 "이번 수수료 분쟁은 비씨카드가 일방적으로 수수료를 인상하겠다고 한데서 발생된 문제"라며 "결자해지 차원에서 수수료 분쟁은 비씨카드가거둬들여야 하고 시스템 구축 등의 비용을 절감하는 등의 노력은 공동으로 진행할생각이 있다"고 밝혔다. 구 사장은 또 "일방적인 수수료 인상을 받아들일 수 없기 때문에 가맹점 해지를할 수밖에 없는 상황"이라며 "비씨카드가 9월1일로 정해 놓은 수수료 인상을 철회하고 합리적인 내용을 바탕으로 협상을 다시 요구한다면 재협상할 생각은 있다"고 말했다. 이에 대해 비씨카드 관계자는 "이달초부터 이마트측에 수수료 인상방침을 통보하고 협상을 요청했지만 이마트가 수수료 인상 불가 입장만 고수하면서 협상에 제대로 응하지 않았다"고 주장했다. 이 관계자는 또 "이마트가 지난주말부터 일부 점포에서 방송과 안내문을 통해비씨카드 결제가 안된다는 홍보를 하고 있어 협상의지가 있는지 의심스럽다"며 "공이 이마트로 넘어간 만큼 이마트가 협상의지를 밝혀야 한다"고 강조했다. ▲KB카드 동참으로 파문 확산될 듯 국내 최대은행인 국민은행의 KB카드도 30일 오후 이마트에 수수료 인상 단행방침을 통보해 수수료 분쟁이 카드사와 가맹점간 전면전으로 확산될 것으로 우려된다. 국민은행 고위관계자는 "이마트측에 수수료 인상에 대한 협상을 수차례에 걸쳐요청했지만 전혀 응하지 않고 있다"면서 "언제까지 마냥 기다릴 수는 없는 만큼 9월6일부터 수수료 인상을 단행하겠다"고 말했다. 이 관계자는 또 "일단 9월6일 이전까지 이마트측과 협상을 갖기위해 다각도로접촉을 시도하겠지만 이마트가 계속 협상에 응하지 않을 경우 수수료 인상은 불가피하다"고 덧붙였다. 이마트는 KB카드가 수수료를 일방적으로 인상하면 비씨카드와 마찬가지로 가맹점 계약을 해지할 수밖에 없다는 입장을 보이고 있다. 2천600여만명의 회원을 보유한 비씨카드에 이어 1천300만명의 회원이 이용하고있는 KB카드 마저 수수료 인상에 동참할 경우 이마트 이용 고객들이 추석명절을 앞두고 카드로 선물을 구입하는데 큰 불편을 겪을 수밖에 없을 것으로 보인다. ▲가맹점 공동망 이용 가능 이마트가 가맹점 계약을 해지하더라도 가맹점 공동망 시스템을 이용하면 이마트에서 비씨.KB카드 이용이 가능하다. 가맹점 편의를 위해 도입된 가맹점 공동망 시스템은 한 카드사와 계약을 맺고있으면 다른 카드사와 가맹점 계약을 맺고 있지 않더라도 매출처리가 가능한 것이다. 이 경우 이마트는 비씨.KB카드가 새로 적용하는 수수료를 지불해야 하고, 비씨.KB카드는 가맹점 공동망에 가입된 다른 카드사에 가맹점 수수료의 일부를 처리비용으로 내야 한다. 하지만 이마트가 비씨카드나 KB카드 이용 자체를 거부하면 가맹점 공동망 이용도 불가능하게된다. 비씨카드 관계자는 "공동망 시스템 이용여부는 전적으로 이마트가 결정할 사항"이라며 "이마트가 가맹점 공동망 이용마저 거부한다면 여론의 비판을 받게 될 것"이라고 주장했다. ▲시민단체 정부조정 촉구..극적 타결 가능성도 카드사와 가맹점이 이처럼 한치의 양보도 하지 않은채 파국으로 치달으면서 정부당국의 조정역할을 촉구하는 목소리가 높아지고 있다. 서울 YMCA 서영경 신용사회운동사무국 팀장은 "정부도 카드 규제완화 등의 조치로 지금의 사태를 초래한 책임이 있다"며 "소비자들에게 피해가 가지 않도록 정부당국이 업계의 법위반과 부당행위를 조사하는 등 조정에 나서야 한다"고 강조했다. 서 팀장은 또 "양측의 이견이 워낙 커 절충점을 찾기가 쉽지 않을 것 같다"며정부의 조정자 역할을 촉구했다. 카드사와 가맹점이 지금까지는 공식협상도 한번 하지 못한 채 정면충돌의 길로접어들고 있지만 가맹점 계약이 현실화되면 여론의 거센 질타를 받으면서 협상 테이블로 나올 가능성도 조？볜눗？제기되고 있다. 가맹점 계약 해지로 민족 최대 명절인 추석을 앞두고 소비자 불편이 현실화되면소비자들의 비난여론이 불을 보듯 뻔하기 때문이다. 서 팀장은 "카드사와 가맹점은 경제 전체와 소비자에게 직접적인 피해가 가는행동을 자제해야 한다"며 "상호간 정보교환으로 신뢰를 쌓아가면서 타협점을 모색해나가야 한다"고 당부했다. (서울=연합뉴스) 김현준.현영복.정열기자