대한항공은 이해관계자 설문 및 미디어 조사를 통해 기업운영과 관련한 5가지 과제를 선정하고 이를 올해 지속가능보고서에 반영했다. 5가지 핵심 과제는 ▦경제적 성과와 미래 경영목표 및 성장전략 ▦인재양성 및 임직원의 역량강화와 소통문화 ▦다양한 서비스 개선활동 및 고객과 함께하는 사회적책임활동(CSR)캠페인 ▦기후변화 대응 등 환경경영 활동 ▦기업시민으로서 사회적 책임과 역할 등이다.
대한항공은 신뢰성을 높이기 위해 국제표준 작성 기준을 바탕으로 보고서를 만들었으며 한국생산성본부의 제 3자 검증 과정을 거쳤다. 대한항공의 2012 지속가능성보고서는 임직원, 고객, 주주 등 사내‧외 이해관계자들에게 배포되며 대한항공 홈페이지(www.koreanair.com)에서도 다운 받을 수 있다.
대한항공은 공정하고 투명한 기업경영 정보와 경제적‧사회적‧환경적 활동과 성과를 임직원, 고객, 주주 및 투자자, 정부기관, 시민단체 등 다양한 이해관계자들에게 투명하게 전달하기 위해 지난 2006년부터 매년 발간하고 있다.
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