휴대폰 통화 성공률 21%/김영환 의원 실태 조사

◎통화 절단율 「디지털 식」이 높아휴대폰 가입자들이 한 차례 통화 성공을 위해 평균 네번이상 통화를 시도하는 것으로 조사됐다.

국회 통신과학위 김영환 의원(국민회의)이 수도권 「011」 휴대폰 가입자 5백명을 상대로 자체 여론조사를 실시, 13일 발표한 「휴대폰 사용실태 보고서」에 따르면 한 통화를 위해 시도하는 전화걸기 회수는 평균 4·6회, 통화 성공률은 21.5%로 집계됐다.

통화중 전화가 끊어지는 통화 절단율은 아날로그가 13.2%인 반면 절단율이 적을 것으로 예상됐던 디지털은 20.1%로 오히려 더 높은 것으로 나타나 통화 안정성면에서 디지털이 아날로그 보다 불안한 것으로 조사됐다.

통화의 질면에서는 응답자의 43.6%가 「나쁜 편」, 36.2%가 「그저 그런편」이라고 답해 전체 응답자중 79.8%가 부정적으로 대답했으며, 특히 통화질이 「좋다」거나 「그저 그런 편」이라고 한 응답자들도 차량 이동 중 통화의 질은 75.2%가 「좋지 않다」고 답했다.<오현환>