삼성증권 '금융투자상품도 환불해 드립니다'

'금융투자상품도 환불해 드립니다.' 삼성증권은 금융투자상품에 대한 '구매철회서비스'를 도입하기로 했다고 17일 밝혔다. 이번에 도입되는 구매철회서비스는 고객이 금융투자상품 가입 후 5영업일 내에 구매철회를 요청하면 아무런 조건 없이 환매는 물론 선취 판매 수수료까지 모두 돌려 주는 서비스다. 펀드∙주가연계증권(ELS)∙파생결합증권(DLS)∙랩∙신탁∙채권 등 주요 상품이 모두 적용대상이다. 금융투자상품의 불완전 판매가 발생했을 경우에는 고객에게 투자금액 전액을 배상하기로 했다. 고객은 가입 후 15일 이내에 신청하면 된다. 또 고객의 신청과는 별개로 회사 측은 매 분기 자체 모니터링과 지점업무 점검을 통해 자발적인 리콜을 진행하기로 했다. 삼성증권은 고객성향에 적합한 프라이빗뱅킹(PB)을 선제적으로 맺어 주는 '마이매니저(My Manager)', 투자성과의 정기분석과 사전적 위험관리 서비스를 골자로 하는 '트루케어(TrueCare)' 등의 서비스도 함께 실시한다. 박준현 삼성증권 사장은 "가입한 금융투자 상품에 대해 판매과정의 정확성과 투명성은 물론 무조건적 구매철회까지 보장함으로써 증권업 신뢰혁신에 중요한 첫걸음이 될 것"이라고 말했다.