정 위원장은 이날 서울 중구 공정거래조정원에서 열린 간담회에서 “조정원이 중추적인 분쟁조정 기관으로서 역할을 다할 수 있도록 하겠다”며 그같이 밝혔다.
공정거래조정원은 불공정거래행위로 인한 피해를 입은 사업자가 신청할 경우 분쟁 당사자들에게 합의를 권고하거나 조정안을 제시하는 기관이다. 조정이 이뤄진 경우에는 특별한 사유가 없는 한 공정위의 시정명령·권고가 면제된다.
그는 “조정원의 분쟁조정사건 처리 건수가 2010년 706건에서 지난해 2,082건으로 3배 수준으로 급증했다”며 “법률, 시장, 산업 등 다양한 분야의 전문성을 갖추는 것이 더 중요해졌다”고 강조했다.
이어 “업무처리 과정에서 분쟁 당사자들을 대할 때 항상 친절함과 공정성을 잃지 말아야 한다”며 “피해구제가 원활히 이루어질 수 있도록 노력해 달라”고 당부했다.
간담회에는 배진철 공정거래조정원장과 분쟁조정 위원들이 참석했다.
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