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지난 해에 이어 2005년에도 ‘서경 마케팅 대상’ 고객서비스 부문 대상을 수상하는 영광을 주신 데 대해 무한한 감사의 말씀을 드립니다. 아울러 오늘에 이르기까지 물심양면으로 지원과 격려를 해주신 고객사 대표님과 관계자 분들께 이 영광을 돌립니다. 아이앤씨엠은 KT 고객센터 협력사로서의 풍부한 경험과 정보통신부, SK텔레콤, 금융권 등에서 30년 이상 고객과 최초의 접점에서 서비스를 경험하며 그 분야를 연구해온 노하우를 바탕으로 관련 산업분야에 필요한 전문인력을 육성하고 있습니다. 또 콜센터 아웃소싱 및 휴먼 리소스(Human Rerource) 분야에서 고객사와의 긴밀한 파트너십을 통해 고객의 다양한 요구에 맞는 최적화된 인재와 솔루션을 제공하는 데 심혈을 기울이고 있습니다. 현재 근로자 파견사업에 그치지 않고 KBS 수신료 콜센터, 청호나이스 고객센터 등을 아웃소싱 형태로 운영함으로써 명실상부한 콜센터 운영 전문회사로서의 위상을 높여가고 있습니다. 아이앤씨엠은 그간 착실하게 축적해온 기술과 경영기법을 기반으로 협력사에 최대의 수익을 제공하고, 국가와 사회 발전에 기여하는 기업으로서의 역할을 다해 나갈 것입니다. 특히 고객만족을 통한 고객감동 서비스 구현에 최선을 다할 것을 다짐합니다. 다시 한 번 회사에 큰 영광을 안겨주신 고객사와 서울경제신문 그리고 언제나 제 자리에서 열심히 노력해준 임직원 여러분 모두에게 감사의 뜻을 표합니다.
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