[ISO인증 부실운영] 신뢰도 떨어져 국내 기업들 외면

ISO인증이 부실 운영되고 있는 것은 일부 컨설팅 업체와 인증기관이 유착관계를 맺고 이른바 `인증장사`를 하고 있기 때문이다.

국제표준화기구는 컨설팅 회사와 인증기관의 `부적절한` 관계를 엄격히 규제하고 있다. 컨설팅 회사와 인증기관이 유착, ISO인증을 발급한 사실이 적발되면 인증기관의 심사자격을 박탈하고 있다.

하지만 국내에 진출한 일부 외국계 인증기관들은 본사가 직접 관리ㆍ감독하기 어려운 점을 악용하고, 일부 국내 인증기관들도 컨설팅 회사와 유착관계를 맺어 인증을 남발하고 있다.

대표적인 국내 인증기관 중 하나인 한국표준협회도 컨설팅 회사인 한국표준협회컨설팅과의 유착 의혹으로 최근 경고를 받았다. 한국표준협회가 한국표준협회컨설팅의 주식을 매입하고, 협회 출신의 인사가 이 회사의 임원으로 활동하는 등 유착정황이 포착됐던 것이다. 경고조치 후 한국표준협회는 즉시 주식을 처분하고, 한국표준협회컨설팅은 대표 및 몇몇 임원을 해임했다.

ISO인증이 부실화 한 주요 원인은 공급이 수요를 초과했기 때문이다.

ISO인증을 따려는 기업에 비해 인증기관과 컨설팅 업체가 훨씬 많은 실정이다.

현재 국내에서 활동하고 있는 ISO인증기관은 약 100여개, 컨설팅 회사는 약 300여개로 추산된다. 이 중 인기가 없는 일부 컨설팅 업체와 인증기관은 상호 유착관계를 맺고 기업을 상대로 `인증장사`를 하고 있다.

민간단체 중심의 현행 인증기관 운영도 이 같은 부실을 부추기고 있다.

우리나라에서는 산업자원부 산하 기관인 (사)한국인정원이 국제표준화기구로부터 95년 ISO인증업무를 위탁 받아 운영하고 있다. (사)한국인정원은 한국표준협회, 중소기업인증센터 등 총 33곳을 정식 인증기관으로 승인했으며, 이들에 대한 관리ㆍ감독을 담당한다. (사)한국인정원은 민간단체라는 성격상 정부 지원을 전혀 받지않고 인증기관 승인 시 등록비, 각 인증기관이 발행하는 ISO인증에 대한 일정부분의 수수료로 운영된다. 결국 한국인정원은 더 많은 인증기관을 허가해주고, 각 인증기관들이 더 많은 ISO인증을 내 줄수록 수입이 늘어나는 것이다. 실제로 한국인정원은 올해 ISO인증을 획득하려는 기업이 급격히 줄어들었음에도 불구하고 3곳의 인증기관을 새로 허가했다.

한 중소기업 관계자는 “ISO인증을 따고 자격을 유지하기 위해서는 만만치 않은 비용이 들어간다”면서 “가치도 제대로 인정 받지도 못하는 ISO인증획득 보다는 CE같은 해외현지규격을 획득하는 게 훨씬 낫다”고 말했다.

사정이 이러하자 각국의 대표 ISO인증기관의 모임인 IAF는 내년부터 `크로스프론티어`를 도입키로 했다. `크로스프론티어`란 각국의 대표 인증기관들이 해당 국가에 진출한 외국계 ISO인증기관에 대한 정보를 공유하고, 강력히 관리하는 제도다. 하지만 ISO인증 남발에 대한 법적 제도가 없기 때문에 각 민간단체간 `약속`이 제대로 지켜질지는 의문이다.

<김민형기자 [e-mail]>