'올핸 3S제품으로 소비자 녹여라'

올해는 싱글(Single)ㆍ안전(Safety)ㆍ자기만족(Self-Satisfaction)의 ‘3S’ 제품으로 꽁꽁 얼어붙은 소비자의 마음을 녹여야 할 것으로 분석됐다. 대한상공회의소는 4일 ‘2005년 소비 키워드 전망’보고서를 통해 올해 부각될 소비테마를 3S로 요약, 기업들의 대응방안을 제시했다. 상의가 제시한 첫번째 키워드는 싱글이다. 1인 가구 수가 270만에 달할 것으로 예상되는 등 싱글문화가 급속하게 번지고 있는 만큼 싱글을 겨냥한 ‘복합 다기능’ 상품이 히트를 칠 것으로 전망됐다. 상의는 TV, AV, HD방송수신까지 가능한 ‘복합기능모니터’와 통신수단 이외에도 카메라, 캠코더, 음악감상까지 가능한 ‘복합기능휴대폰’, ‘홈네트워크’의 판매가 늘어나고 ‘텔레매틱스’시장도 지난해 20만대에서 올해 40만대 규모로 두 배 가까운 급성장을 달성할 것으로 예상했다. 또 합리적인 소비자들이 선호하는 할인형 패키지 상품과 싱글을 맺어주는 온라인 커뮤니티 상품, 결혼정보업체, 파티문화 관련업체도 인기를 끌 것으로 예상했다. 두 번째 키워드는 안전이다. 범죄건수 증가와 자살 급증등에 따라 보안 상품 및 서비스에 대한 소비자의 관심이 대폭 늘어날 전망이다. CCTVㆍ디지털 기술을 결합한 핸드폰, 인터넷의 안전사고 감시시스템, 이민, 홈스쿨링(Home Schooling), 대안학교 등이 주목될 것으로 예상됐다. 세 번째 키워드는 자기만족이다. 상의는 기업들이 소비로 자신을 표현하는 나르시스트를 주목해야 한다고 강조했다. 특히 싸이월드 등의 미니 홈피 서비스가 3년만에 가입자 수 1,000만명을 돌파한 것과 같이 개성 있는 소비공간이 올해 최고의 인기를 누릴 것으로 전망됐다. 또 고가임에도 불구하고 소비계층이 늘고 있는 화이트닝 시술 클리닉, 취미관련 상품 및 관련 이벤트 업종이 영역을 넓힐 것으로 예상했다. 임복순 상의 유통물류팀장은 “신사업이나 상품개발시 근본적 사고의 중심을 기술이나 상품위주에서 벗어나 3S와 같은 소비자의 생활패턴 중심으로 전환해야 한다”고 말했다.