[서울경제TV] 신라인터넷면세점 ‘신라톡톡’ 인기 ‘톡톡’

고객과 쇼핑정보로 소통하는 커뮤니티 ‘신라톡톡’ 선보여

유용한 쇼핑 정보에 별포인트 적립까지

신라인터넷면세점이 지난달 23일 오픈한 ‘신라톡톡’ / 사진제공=호텔신라

신라인터넷면세점이 새롭게 선보인 ‘신라톡톡(Talk Talk)’이 면세 쇼핑 고객에게 인기를 얻고 있다.

지난 달 23일 신라인터넷면세점에 오픈한 ‘신라톡톡’은 매 달 고객 관심도가 높은 주제를 선정해 유용한 쇼핑 정보를 제공하고, 고객들은 댓글작성이나 상품 추천 등을 통해 직접 참여하며 혜택을 받을 수 있는 오픈형 커뮤니티 공간이다.

’신라톡톡‘은 매 달 한 가지 테마를 정해 △여행에 유용한 쇼핑팁과 연관상품을 추천하는 스토링텔링 칼럼형 컨텐츠 ’Style톡톡‘, △장바구니 또는 관심상품에 보관했던 상품을 제시된 주제에 따라 고객이 직접 추천하는 참여형 컨텐츠 ’Item톡톡‘, △주제에 따라 고객이 투표하는 고객 의견 수렴형 컨텐츠 ’Poll톡톡‘으로 구성되어 운영된다.



신라인터넷면세점 회원은 ‘신라톡톡’을 통해 유용한 쇼핑 정보를 얻을 수 있을 뿐만 아니라 출석체크, 댓글작성, 쇼핑 아이템 추천, 설문조사 등에 참여하면서 인터넷면세점 적립금으로 교환할 수 있는 ‘별 포인트’도 매일 적립할 수 있다. 특히 ‘Item 톡톡’은 실제 면세쇼핑을 하는 고객들이 본인의 장바구니에 담아놓은 제품을 추천하는 형식이라 면세 쇼핑 인기 품목을 살펴볼 수 있고, 제품에 대한 고객의 진솔한 후기도 얻을 수 있다.

‘신라톡톡’은 이 달 6일부터 ‘당신에게 제안하는 여행 스타일 별 사전 준비 TIP’이라는 새로운 테마로 컨텐츠를 선보이고 있다. 또한 ’신라톡톡‘ 오픈을 맞아 △퀴즈 참여 시 별을 증정하는 ’신라톡톡 알아보기‘(9월 30일까지), △럭키박스를 열면 100% 당첨 경품이 증정되는 ’신라톡톡 체험하기‘(9월 18일까지) 등 오픈 축하 프로모션도 진행하고 있다.

/이보경기자 [e-mail]