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SKT "ICT 접목해 중증장애인 출퇴근 해결한다"

착한셔틀 모빌리티 시범 사업 운영

성남 장애인직업재활시설 중증장애인 근로자 대상

T맵 데이터 분석 및 스마트 지킴이 제공

한국장애인고용공단·성남시·모두의셔틀과 협약

경기 성남시 장애인직업재활시설 중증장애인 근로자가 ‘착한셔틀 모빌리티’ 서비스를 이용할 준비를 하고 있다./사진제공=SK텔레콤




SK텔레콤(017670)이 출퇴근에 어려움을 겪고 있는 중증장애인 근로자를 지원하기 위한 정보통신기술(ICT)을 접목한 모빌리티 서비스를 선보인다.

SK텔레콤은 한국장애인고용공단·경기 성남시·모두의셔틀과 ‘중증장애인 이동권 및 고용복지 증진을 위한 공동협력 업무협약’을 체결했다고 6일 밝혔다. 참여 기업·기관들은 장애인에게 안전하고 편리한 이동권을 지원하는 ‘착한셔틀 모빌리티’ 시범 사업에 나선다. 교통비 지원, 장애인 콜택시 바우처 등 외에 체계적이고 정기적으로 운영되는 교통 약자 전용 출퇴근 셔틀 서비스는 최초다.

착한셔틀 모빌리티 시범 사업은 이달 말부터 성남시 장애인직업재활시설에서 근무하는 중증장애인 70여 명을 대상으로 자택 앞에서 근무지까지 도어 투 도어(Door to Door)로 출퇴근을 지원한다. 시범 단계에서는 25인승 미니버스 차량 9대를 활용한 9개 노선을 운영한다. 차량에는 전문 ‘승하차 보조원’이 먼저 탑승해 장애인들의 승하차를 보조하고, 보호자 및 보호작업장과 핫라인을 구축해 돌발 상황에도 신속하게 대처할 수 있도록 할 방침이다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산을 막기 위해 승하차시 발열 검사와 25인승 운행 버스의 탑승 인원을 최대 14명으로 제한하고 좌석마다 안전 칸막이를 설치한다.

경기 성남시 장애인직업재활시설 중증장애인 근로자가 ‘착한셔틀 모빌리티’ 서비스를 이용하고 있다./사진제공=SK텔레콤


SK텔레콤은 더욱 안전하고 편리한 서비스 운영을 위해 ICT 솔루션을 접목한다. T맵 데이터 분석을 통해 운영 노선 별 최적 안전경로를 제공한다. 이용자 1인당 평균 이동 시간도 약 50분에서 30% 가량 단축된다. GPS 기반 실시간 위치 확인 서비스인 ‘스마트 지킴이’ 서비스로 보호자가 착용자의 위치정보를 실시간으로 확인하도록 지원한다. SK텔레콤은 서비스 이용료도 지원한다. 이번 시범 사업 대상자 개인의 월 평균 부담 비용은 월 3만2,380원에서 2만1,520원으로 만원 이상 저렴해진다.

한국장애인고용공단과 성남시는 실질적인 운영 관리 및 제도적 지원에 나선다. 공단은 SK텔레콤의 ‘스마트 지킴이’를 보조공학기기로 지정하여 ‘착한셔틀 모빌리티’ 이용자에게 무상으로 기기를 제공하고, 성남시는 서비스를 관리·감독하고 승하차 보조원 인건비를 지원한다.



모두의셔틀은 출퇴근 공유 셔틀 운영 노하우를 기반으로 실제 차량 운행을 맡는다. ‘착한셔틀 모빌리티’ 전용 애플리케이션을 만들어 고객들이 실시간 예약, 차량 위치 및 잔여 좌석 확인 등을 할 수 있게 하고, 자체 운영 솔루션에 T맵을 연동해 최적 셔틀 경로로 안전하고 쾌적한 모빌리티 서비스를 제공할 예정이다.

중증장애인들이 안정적으로 일터로 향할 수 있는 환경이 조성된다면 장애인의 사회활동 참여 기회도 확대될 것으로 보인다. 한국장애인고용공단은 ‘착한셔틀 모빌리티’를 통해 장애인 출퇴근 문제가 개선될 경우 성남시에서만 약 500명의 장애인이 추가로 고용될 수 있다고 분석했다. 고용개발원 연구결과에 따르면 중증장애인에게 출퇴근이 지원될 경우 근속기간 또한 약 30% 가량 더 늘어난다고 발표했다.

착한셔틀 모빌리티는 내년 3월까지 시범사업을 운영된 후, 노약자·임산부 등 사회적 약자 전 계층으로 서비스 대상을 확대하는 방안도 검토된다. SK텔레콤 관계자는 “사업 확대 시 이용 고객이 늘어나게 되면 셔틀 운전기사, 장애인 승하차 보조원 등 서비스 운영을 위한 신규 고용 창출도 기대된다”고 밝혔다.

유웅환 SK텔레콤 SV이노베이션 센터장은 “’착한셔틀 모빌리티‘가 5G 시대 기술을 활용해 우리 사회 곳곳의 취약 계층과 세상을 연결하는 매개체 역할을 톡톡히 하길 바란다”며 “포스트 코로나 시대에도 ICT 기반의 사회안전망 구축을 통해 다양한 사회 문제를 해결하기 위한 노력을 이어 나갈 것”이라고 밝혔다.

조종란 한국장애인고용공단 이사장은 “이번 민관협력을 통해 ‘착한셔틀 모빌리티’가 장애인 일자리 활성화에 큰 기여를 할 것으로 기대한다”며, “안전하고 쾌적한 출퇴근 서비스를 제공해 우리나라 중증장애인의 고용 안전망을 구축해 나갈 것”이라고 밝혔다.
/김성태기자 kim@sedaily.com
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